НачалоЖалби1xSlots Casino - Играчът е изправен пред забавени тегления.

1xSlots Casino - Играчът е изправен пред забавени тегления.

Автоматичен превод:

Сума: $70 000 ARS

1xSlots Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 2.9.2024 | Случаят е приключен : 29.9.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Аржентина беше изправен пред трудности при тегленето на средства от "1XSLOTS" през последните 3 месеца и спешно потърси решение. След множество комуникации относно проблеми с неговото теглене на Astropay, казиното потвърди, че методът вече е достъпен за тегления. Въпреки това, опитите на играча бяха многократно отхвърляни поради достигане на максималния брой разрешени Astropay акаунти. Екипът за оплаквания отбеляза, че проблемът може да бъде разрешен, но изисква потвърждение от играча, за да затвори жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

През последните 3 месеца имам проблем с тегленето на пари. Имам спешна нужда от решение от "1XSLOTS"

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми alfonsofrancisco169,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xSlots Casino. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

най-добри пожелания,

Доминика

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравейте, заредих от Astro Pay със стария си телефонен номер и когато искам да изтегля не ми позволява, защото смених номера си и в Astro Pay имам текущия си номер.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

добро утро


В момента има затруднения с тегленето на средства чрез метода Astropay поради технически проблеми. Препоръчваме да използвате други методи за теглене като WebMoney, Perfect Money, Jeton Wallet, SticPay.


Разбираме, че това е важно за вас и сме готови да ви помогнем да прехвърлите средства, като използвате един от наличните методи. За съжаление не можем да кажем точно кога AstroPay ще бъде възстановена, но вече работим по тази ситуация и ще ви информираме за всички промени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Истината е, че имам нужда от тези пари, но за да изтегля от друг виртуален портфейл, те искат от мен да депозирам $70 000 и че трябва да играя поне 50% от тази сума, спомената по-горе; и истината е, че трябва да мога да тегля без проблеми, без да се налага да правя депозит преди това. Не можете ли да ми дадете решение, за да мога да тегля от друг портфейл, без да се налага да депозирам пари? Тъй като вашата политика е да депозирате и теглите пари незабавно. Очаквам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Не е необходимо да залагате 50% от 70 000 ARS. Просто изберете предпочитания метод за теглене, посочен в съобщението по-горе, и следвайте стъпките по-долу, за да можете лесно да теглите средства чрез този метод в бъдеще.


1) Депозирайте средства от посочения портфейл (може да бъде минимална сума). Например за WebMoney това е 1308 ARS.


2) Залог 50% от депозираната сума.


3) Изпратете съобщение до имейл адреса "> с тема "Искам да потвърдя нови данни". В съобщението е необходимо да посочите следната информация:


  • номера на вашата игрална сметка;
  • снимка на първата страница от вашия паспорт или друг документ за самоличност, който сте използвали при регистрацията;
  • екранна снимка от вашия личен портфейл, показваща пълното ви име и идентификационния номер на портфейла, както и екранна снимка на вашата хронология на плащанията, показваща транзакцията към нашия адрес.


Разбираме, че може да изглежда сложно, но нашите служители бързо ще обработят вашата заявка. В бъдеще няма да имате проблеми с тегленето на средства. Можете да изчакате, докато Astropay отново започне да работи, но ви препоръчваме да използвате опцията, която ви представихме, тъй като е по-бърза и ще ви позволи да имате два надеждни метода за теглене на средства в бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми потребители, бихме искали да Ви информираме, че методът Astropay вече е достъпен за теглене на средства. Можете да направите заявка за теглене в съответния раздел. Ако имате затруднения, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка. Нашите специалисти ще се радват да ви помогнат по всяко време.


С уважение, екип на 1xSlots

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми alfonsofrancisco169, поискахте ли вече теглене чрез AstroPay?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Поисках теглене и все още се отхвърля. Трябва да знам какъв е проблемът и да намеря решение, за да мога да направя тегленето, тъй като екипът за поддръжка не ми е дал никакво решение в това отношение. Очаквам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Добър ден!


Както беше съобщено по-рано, на 14.08.2024 г., въз основа на нашия анализ, тегленията към вашия портфейл Astropay бяха отхвърлени, тъй като бе достигнат максималният брой разрешени сметки в Astropay. Препоръчваме ви да се свържете с поддръжката на портфейла, за да изясните въпроса си. В момента само те могат да ви помогнат. След това ще можете лесно да създадете заявка за теглене. Също така препоръчваме да обърнете внимание на нашата предишна препоръка относно потвърждаването на нов метод на плащане.


С уважение,

1xSlots Team

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми alfonsofrancisco169, имате ли актуализации относно тегленето?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема alfonsofrancisco169,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Изглежда, че този проблем може да е решен, но без потвърждение от играча сме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини