Играчът от Южна Африка съобщи за проблеми с неспособността на казиното да поддържа отговорни хазартни практики.
Автоматичен превод:
1Red Casino - Играчът е изправен пред проблеми, свързани с отговорния хазарт.
Автоматичен превод:
Сума: R100 000
1Red Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 10h 1m 56s
Обзор на случая
преди 13 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
добър ден
имам проблем Имам ограничение за хазарта, което отидох на рехабилитация. В Rehab подписах с борда на комисията по хазарта Gauteng онлайн ограничение, както и всички казина в Gauteng. Сега партньорът ми разбра и трябваше да му кажа истината. Така че той се зае с моите имейли и изявления. Той каза, че казиното не е поело отговорност за безопасен хазарт, докато е видял и одобрил моето SA ID. Казиното е наясно. Но те вземат там ръцете на .
преди да ги докладваме на комисията по хазарта. Надявам се, че гуруто може да ме посъветва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Скъпи Beast777,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 1Red Casino.
Моля, имайте предвид, че онлайн казиното не е лицензирано от посочения регулатор, Gauteng Gambling Board. изглежда е лицензодател само на офлайн заведения за хазарт.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали откога сте играч в казиното?
- Информирали ли сте казиното за проблеми с хазарта? Вашият акаунт затворен ли е в резултат на това?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Скъпи Томас,
благодаря за съобщението Да, казах на казиното и изпратих документите от хазартния офис. Ще ви изпратя и цялата комуникация. Засега играя там повече от година. ViP мениджърът беше наясно, че имам проблеми. Ще видите това на личните имейли. Но всеки път, когато идваха с бонус, дори аз написах лоша рецензия. ViP мениджърът ми предложи по-нисък залог и похарчени пари, след като му казах няколко пъти, че искам да затворя. . Ще изпратя всичко, от което може да се нуждаете. В противен случай, моля, попитайте ме.
поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми Гуру,
Както виждате, беше трудно с изкушението. Също така, че имам проблем. Опитах се да затворя толкова много пъти. И аз ви изпратих лично (извинете за неудобството и неудобството относно имейл адреса. Мисля, че ви изпратих всичко. Това не е особено полезно, когато имате ограничение за хазарта. Така че всеки път ми предлагаха да не закривам акаунта си.
моля да ме уведомите дали мога да ви помогна?
Благодаря Томас.
responsabele хазартът наистина не работи.
уважение
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 дни
Превод
Ето някои разговори между затварянето на акаунта ми.
това не е защита за отговорен хазарт.
отношение
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 дни
Превод
както виждате, не можете сами да затворите акаунта си? Пробвах го много пъти.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 дни
Превод
Здравей Томас,
Питам казиното за времева линия, това е последният имейл, който получих от моя VIP мениджър от
1 ЧЕРВЕНО.
с поздрави,
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 дни
Превод
не съм сигурен дали съм ти изпратил и този. Написах преглед (и като проблемен комарджия бях толкова глупав да го направя. Но след това изтрих всичко. Освен това за допълнителни завъртания той ми даваше.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 23 часове
Превод
Здравей Томас,
това е разговорът за прегледа. Имам толкова много екранни снимки, че не знам какво е важно за вас, за да получите добра представа за трудната ситуация. Така че се опитвам да дам всичко от себе си. Моля, кажете ми, ако вече съм ви го изпратил. Писа ти и на лични.
благодаря, че ме насочи Томас.
поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 14 часове
Превод
Благодаря за търпението.
Бихте ли обяснили кога точно получихте този имейл от казиното?
Вашият акаунт беше ли отворен по-късно?
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
