Джони, играч от Норвегия, се оплаква, че казиното взе печалбите си.
Направих теглене от 2000Euro, то беше отменено и имах още 4560 евро в сметката си, която взеха. Оставиха само 20 евро в моята сметка.
Надявам се, че можете да ми помогнете, за да мога да получа тегленето и парите си по сметката.
Загубих бонус от 200 евро при първото теглене. Тогава аз отмених остроумието и направих поредното отказване. Оставяйки само 200 евро в моята сметка. В 200Euro спечелих 4560 Евро, те взеха всичко от сметката ми и оставиха само 20 евро.
Относно Джони
Здравей Джони
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и споделите отрицателния си опит с 14Red Casino. Получихте ли обяснение от казиното?
Не, те казаха, че съм използвал бонус пари, които не бях направил!
Ей Джони.
Благодарим ви, че ни предоставихте информацията, която поискахме. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
Благодаря ви за цялата помощ по този въпрос. Дори конфискуваха 200 евро, когато първия път теглиха пари, защото това бяха бонус пари, те казаха, после играх без никакъв бонус и все пак конфискуваха парите ...... Продължих да играя и изведнъж, имаше само 20 евро оставен в акаунта ми? Мисля, че имах 4 635 евро в сметката си, когато това се случи.