10bet Casino - Играчът иска закриване на акаунт.

Автоматичен превод:

Сума: ??

10bet Casino

Индекс на сигурност:Нисък Подадена: 1.4.2023 | Случаят е приключен : 17.4.2023

Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година

ОригиналПревод

Играчът от Филипините иска да закрие акаунта си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:

Публичен

rodriguezarem

Посетител

Публичен

преди 1 година

ОригиналПревод

Изтриване на акаунт

Автоматичен превод:

Публичен

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Публичен

преди 1 година

ОригиналПревод

Скъпи Родригезарем,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли изяснили кой акаунт искате да закриете - акаунт в casino.guru или акаунт в 10bet Casino?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:

Публичен

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Публичен

преди 1 година

ОригиналПревод

Уважаеми/уважаема rodriguezarem,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Автоматичен превод:

Публичен

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Публичен

преди 1 година

ОригиналПревод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод: