НачалоЖалбиWunderino Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Wunderino Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Wunderino Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 20.12.2022 | Случаят е приключен : 8.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се отлага с 3 седмици. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Поисках теглене на €1000 на 1.12.22. До днес не съм получил парите. Когато попитах няколко пъти отдела за обслужване на клиенти кога ще получа плащането, винаги ме отблъскваше с изявлението: „Ще получите имейл от нас". И никога не съм получавал това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Шулцфранциска,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wunderino Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема schulzfranziska,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини