НачалоЖалбиWinsParkSpin Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

WinsParkSpin Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Черни точки: 10000

Сума: 5 000 $

WinsParkSpin Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 8.10.2024 | Нерешена : 17.10.2024
Нерешена Нашата присъда

Несъстоятелно извинение

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Флорида е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. След задълбочено разследване беше установено, че практиката на казиното да начислява такси за обработка е неетична и казиното не е оказало съдействие при предоставянето на обосновка за забавянията. Вследствие на това жалбата беше класифицирана като неразрешена поради „Неразумно извинение“ и всички свързани жалби бяха затворени. Играчът беше посъветван да бъде внимателен, когато работи с това казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Опитвам се да изтегля 5k Трябваше да платя $50 депозит за проверка на акаунта, след това $150 btc криптовалута за таксата за теглене 5k казва на място, когато натиснете опцията за теглене, средствата ще бъдат депозирани в рамките на 30 минути Избрах PayPal казва предстоящо плащане от една седмица представителят на онлайн чата Дебра Бледсоу ми казва да бъда търпелив имейлът за обслужване на клиенти никога не връща имейли, така че поисках да ми върнат таксата от $200, която платих за теглене, все още чакам или

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми paulfleck71,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби


PS: Първоначалният ни отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаването на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно подробностите и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодаря ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря ви, оценявам ви, момчета, които се занимавате с този въпрос

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми paulfleck71,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравейте, няма нищо ново за съобщаване, че няма теглене, те няма да отговарят на имейли или онлайн чат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми paulfleck71,

Благодарим ви за търпението по време на разглеждането на вашата жалба срещу WinsParkSpin Casino.

След задълбочено разследване заключихме, че практиката на казиното да начислява на играчите такси за обработка е неетична и противоречи на стандартите за честни хазартни игри. Освен това, въпреки многократните ни усилия да се свържем и да потърсим обяснение, казиното не оказа съдействие и не успя да предостави никаква валидна обосновка.

Разбираме, че това не е резултатът, на който се надявахте, но за съжаление, без съдействие от страна на казиното, можем да направим малко повече, за да помогнем. В резултат на това ще затворим тази и всички свързани жалби като неразрешени, с класификацията на „Неразумно извинение".

Моля, имайте предвид също, че това допълнително ще се отрази негативно на и без това ниския индекс на безопасност на казиното на нашата платформа, особено след като то използва търговската марка на реномирана марка, за да заблуждава играчите. Силно препоръчваме да бъдете внимателни, когато работите с този оператор и предлагаме в бъдеще да избирате казина с по-високи оценки за безопасност.

Благодарим ви, че избрахте Casino.Guru и съжаляваме, че не успяхме да осигурим по-благоприятна резолюция.

най-добри пожелания,

Ник

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини