Играчът от Швейцария поиска да закрие акаунта си поради пристрастяване към хазарта, но казиното не се съобрази. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
WinsPark Casino - Исканията на играча да закрие акаунта му са пренебрегнати.
Автоматичен превод:
Сума: ??
WinsPark Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
WinsPark Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Писано няколко пъти, защото съм пристрастен към играта и искам да затворя акаунта си. Wins Park отказва с извинението, че акаунтът може да бъде затворен само по фиксирана причина, причината е заявена няколко пъти. Без реакция.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Стефан,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за твоето трудно положение. Моля, бихте ли могли да препратите имейли, в които сте поискали вашия акаунт да бъде закрит? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще успеем да ви помогнем по този въпрос възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Стефан,
Изпращали ли сте някакви имейли преди този, който сте ме препратили (от 5 юли 2020 г.)?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Бихте ли ми ги изпратили? Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Сметката най-накрая беше затворена след 4 писма
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти много, Стефан, за актуализацията. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен? Имам ли вашето разрешение да затворя това оплакване или има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем? Благодаря ви предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря ви много Стефан за потвърждението ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Тук сме, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Casino.Guru
Автоматичен превод:
