Играчът от САЩ поиска две тегления преди четири месеца. Не са обработвани. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Чаках 2 изплащания, първото е от 4 декември 2022 г. за 295,00, второто беше преди няколко седмици за 374,00! Продължавай да ти казват едно и също нещо отново и отново! РАБОТИ СЕ ПО ТОВА! И нищо не се променя, вече влизаме в 5-ти месец!
Уважаеми Bigsexypat71,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина