Играчът от Канада заяви, че при депозиране на пари в казино Wildz средствата са били конвертирани в бонус пари. Когато тя отхвърли бонуса, салдото по сметката й стана $0. Въпреки че се свърза с поддръжката за чат на живо, тя не получи решение и й беше казано да изчака отговор по имейл. Поискахме допълнителна комуникация и доказателства от играча, за да проучим допълнително. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена.
Здравейте, просто искам да ви кажа, бъдете умни и не залагайте парите си с wildz casino, първо те вземат целия ви депозит и ще ви кредитират с бонус пари кой е достатъчно глупав, за да прави депозит на тези сайтове ежедневно? Вие депозирате реални пари, но те ви кредитират с бонус пари lmao и не само това, но когато отхвърлих бонус парите, в сметката ми останаха 0$, така че те не само кредитираха целия ми депозит в бонус пари, но и откраднаха първоначалния ми депозит, защото малкото пънкар в чата на живо ми каза, че дори не знам дали можем да ви върнем депозита, с който да играете 😂😂 в действителност те създават сайт за казино, но не могат да си позволят да ви върнат парите, за да играете, представете си 😂😂 😂 така че сега балансът ми в акаунта показва 0$, а не 50$ и просто губя 50$ в боклука по този начин, без да играя ..бъдете умни и не залагайте с този вид сайтове, те буквално ви крадат парите, защото не правят достатъчно пари .. те трябва да крадат, за да си изкарват прехраната всички подобни проблеми се решават в чата на живо, но този човек ми каза да изчакам отговор по пощата .. сякаш всички знаем, че този клоун може да направи това директно на живо чат, но той предпочита да играе играта и да задържи парите, без да кредитира акаунта ми.. това е абсолютно боклук сайт, рейтингът тук очевидно е висок.. как можеш да им дадеш 8,9 /10, когато те вземат парите ти и ги превърнат в бонус пари в началото .. всички тези сайтове ще кредитират вашата банка 50/50 реални пари и бонус пари, но не и този сайт 😂😂 Никога не съм виждал това преди .. не само това, когато ми каза, че може би не могат да ми дадат парите обратно Казах задръжте парите, от които се нуждаете, и затворете моя акаунт. Не мога да играя с хора като вас ..и получих имейл от response gaming 😂😂 Не играх нито цент на техния сайт 😂 те казаха, поздравления, току що направи първата стъпка към отговорното залагане 😂😂😂 те продължават да играят играта само за 50$ представете си, ако спечелите много 😂😂 това е най-лошият сайт, който съм виждал от години бъдете умни и не залагайте парите си на Wildz казино, тези хора далеч не са честни, те никога няма да направят това на лицето ви .. те правят това само защото са зад параван, тези хора не знаят как да задържат членове, те са просто гадни и много се нуждаят от вашите пари, бедни лоша поддръжка на клиенти на сайта и лош бизнес void wildz казино на всяка цена
Уважаеми Pocketas,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли ми изпратили екранната снимка или връзката към бонуса, който сте взели? Правилно ли разбирам, че сте депозирали $50?
Играхте ли игри с парите, които депозирахте? Отменихте ли бонуса, докато все още беше активен?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Здравейте, анулирах бонуса, за да получа само депозита си и те не ми дадоха парите.. Не знаех, че вашите реални пари от депозит ще бъдат кредитирани в бонус пари, това винаги е 50/50 Réel фондове и бонус средства .they буквално ми открадна парите от депозита и не, не съм играл 1 цент върху този депозит, те просто задържат парите.. човекът от отдела за поддръжка на клиенти беше много арогантен.. те знаят какво правят, когато започнат подобни неща с първия депозит .. никой не иска всички пари в бонус фондове още в началото.. когато отмените бонус фонд на всички сайтове, те просто анулират бонус фонда, а не депозита с него 😂😂 какъв крадец е това, честно казано свършиха с тези сайтове, всички те са желана версия на истинско казино .. всичко е добре, за да анулират плащането ви, те продължават да играят със срок и политики, те винаги имат добри извинения, за да ви накарат да чакате тегленето ви, те ви дават бонус, смесен с вашите реални средства защото те знаят, че шансовете ви да се измъкнете от това с парите са много ниски .. тези сайтове са далеч от истинските казина. Приключих с тях. Ще отида в местно казино на 30 минути от къщата ми и ще се наслаждавам повече на игрите отколкото това ..те се нуждаят от вашите пари като змии .. Имам проблеми с тегленето на средства от два месеца на всички сайтове, те продължават да задържат тегленето, защото искат да отмените и да играете парите lmao .. в този момент това е не са лоши преживявания, това е просто кражба на пари .. и когато дойде време за изпращане на промоции по имейл, те ме изпращат много спам дори на телефона ми, но не искат да плащат, когато спечелите 😂😂 Имам около 10 истории за споделяне, но тази е определено най-глупавият, който съм виждал в сайтове
Моля, препратете цялата комуникация между вас и отдела за поддръжка на клиенти на казиното, както и всички други доказателства, които биха могли да бъдат от значение за разследването на вашия случай. Имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
