Акаунтът на играча от Италия в Tokyo Wild Casino беше блокиран, след като случайно въведе грешен адрес и рождена дата. Въпреки изпращането на документи като паспортни селфита и доказателство за пребиваване, казиното не актуализира данните и блокира акаунта му. Той поиска своя баланс и печалби. Проблемът беше решен, когато беше потвърдено, че играчът е получил плащанията си и жалбата беше маркирана като „разрешена“ в системата.
Автоматичен превод:
