Играчът от Саскачеван не може да верифицира акаунта си, въпреки че е подал всички необходими документи повече от четири месеца. Те искат помощ за извличане на първоначалния им депозит от 10 долара, тъй като не могат да играят на сайта.
Депозирах 10 долара на този сайт и имах проблеми с моята проверка и изпратих всички необходими документи, но те все още искат още от мен и започвам да се разочаровам от тях. Поисках депозита си обратно, защото е изминаха 4 месеца и все още не мога да играя на сайта или да получа депозита си обратно, така че бих искал помощ да получа моите 10
долара обратно, моля, ще съм благодарен
Здравей Jamesprice29,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wheelz Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Може би те искат документация от трета страна и дублиращи се документи, които вече са изпратени и проверени и аз говорих с техните агенти за чат на живо, но все още не е извършена проверка, това е доста разочароващо
На този етап просто искам депозита си обратно
Здравей Jamesprice29,
Моля, препратете цялата комуникация между вас и казиното относно процеса на проверка на nikolas.b@casino.guru за допълнителен преглед.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
