НачалоЖалбиWazamba Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.

Wazamba Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 25 $

Wazamba Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 8.12.2023 | Решена : 14.12.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Сингапур имаше проблеми с депозит от $25, който не се отразяваше в сметката му в казино Wazamba. Въпреки че се е обърнал към отделите за поддръжка и финанси на казиното, играчът не е получил никаква помощ. Това беше първият депозит на играча в казиното. Въпреки това проблемът в крайна сметка беше решен и депозитът беше кредитиран в сметката на играча. След това маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 11 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми aveeceedee,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Wazamba Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с казиното относно този проблем? Получихте ли някакъв отговор?
  • Това ли беше първият ви депозит в това казино?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Скъпи Томас,


Благодаря за вашия отговор.


Да, обръщах се многократно към тяхната поддръжка и бях пренасочен към финансите. Повече отговор обаче няма. Да, това е първият ми депозит.


Благодаря ти за помощта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей, Томас.


Радвам се да ви съобщя, че депозитът ми вече е кредитиран — благодаря ви за помощта!


Приятен ден!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми aveeceedee,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томаш

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини