Играчът от Съединените щати е недоволен от RTP (Връщане към играча) на казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Uptown аса и там семейство казина (другите австралийски казина) игри не се изплащат в 5.00 и нагоре Не съм мислил нищо за това, докато не се случи 10-ия път, всичко играе добре в 1.00 и 2.00, но ако отидете до 5.00 няма да изплати, защото тогава бихте направили пари, а те не се занимават с изплащане... сега 10 пъти подред е истински проблем, имам висок риск, но няма награда.. после разбрах, че са всички същото казино, защото познавах екипа за поддръжка на клиенти и вече бяхме обсъдили това е с тях преди и е обичайната RNG BS, която винаги дават, защото са идиоти. Така че не се приближавайте до никое от казината на AUS RTG, защото те са мами и мразят да плащат.. плюс всеки, който играе 60 пъти, е измама.
Уважаеми Мат,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, препратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас относно вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела