Swift Casino - Играчът се мъчи да завърши проверката на акаунта.

Аз ще с изключение на играта игра, но не очаквайте да изтеглите лесно най-лошото казино някога съм се опитвал да се оттегля с прочетени там условия и условия не каза валиден паспорт също закон, определен от комисията по хазарта казват, че при всяко изтегляне не може да се иска идентификация и да се предотврати теглене, тъй като това трябва да се направи преди всякакви депозити и игра, така депозираната спечелена, отиде да се изтегли и те искаха толкова много id Inc доказателство за доходи банкови извлечения паспорт доказателство за адрес дебитна карта снимка на мен, държащ паспорт и т.н., така че изпратих паспорта си медицинска карта банкова карта доказателство за адрес благоприятства писмо болнично писмо с моето DOB име и адрес, след което те отказват да продължат да ми плащат. Не искам да взема бонус по време на игра през целия ден, нито веднъж не поисках моята лична карта точно когато отидох да тегля те казаха, че паспортът ми е изтекъл трябва да взема друго, което да оттегля поради covid, не мога да го получа, след като паспортната служба отказа снимка от телефона ми, така че ще трябва да изляза по време на covid, да си сваля маската във фотокабината, риск да станат covid и имам ХОББ dieabtec и имах септис, но нищо от това не ме засяга хазарта. Също така изпратих доказателство за изключване на моите увреждания в продължение на шест седмици. Игнориран съм, изключен онлайн чат, след като изчаках повече от половин час, дори да говоря с някого и мисля, че стигна до мен най-много, когато ми беше казано, ако искате печалбите си, трябва да взема паспорт, дори ако това означава да хвана covid, където живея, това е най-високото и не е безопасно за мен да сваля маска. Имах онлайн чат с мениджър, който Мислех, че имам някои, откъдето получих толкова идентификация, колкото можех да се снимам, държейки паспорт за един час, направих всичко това и на инвалидна количка тя ми каза, че тя лично ще се справи и при тези обстоятелства трябва да бъде позволено с теглене, което все още чака да ми изпрати имейл. Питах онлайн чат, мога ли да използвам деактивирана лична карта, която има моя DOB и име на снимка или какво друго мога да използвам, все още чакам отговори и да чакам онлайн за оператор, който да отговор преминете през всяко нещо, за да бъде отменено в края sh ut off chat отвратително име 50-годишен залагал години наред, не веднъж ми се е налагало да минавам през това и други казина са печелили хиляди само са спечелили 870 с това, гледайки рецензии на уебсайта на pogg, той е в черния списък, както и други и моят отзив е подобен на други имам снимки на екрана на някакъв онлайн чат и поисках чатът, изпратен на моя имейл адрес, не е изпратен нито един и това е начинът, по който бях третиран и изключен

Скъпа Трейси,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят тяхната самоличност и документи, това е единственият начин хазартните заведения да могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

Разбирам ли правилно, че качването на паспорта ви изглежда е единствената пречка между вас и вашите печалби? Изпратили ли сте всички останали лични документи, необходими за проверката? Били ли сте посъветвани да предоставите друг идентификатор на снимка?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

През последните четири дни питам дали деактивирана лична карта ще бъде добре, получих моята DOB снимка и име, това е всичко, което изпратих в изтекъл паспорт медицинска карта получих DOB на болнично писмо с DOB на съветско данъчно писмо този месец писмото ми от банкова карта от банковото доказателство откъде получавам парите си от това беше моето писмо за награда за инвалидност ESA награди и писма за плащания и мисля, че е тихо много три партиди хартиени работи показват моето име DOB и адрес и Мила ми каза да взема снимка с мен, държащ паспорта си, който също нищо повече не мога да изпратя в продължение на шест седмици, нямаше нищо друго освен скръб, която трябваше постоянно да влиза в онлайн чат, обясняваше всеки път отново и отново, а след това кой Ева, с когото говоря, е мениджър без причина, свършва в чата това ме кара да се разочаровам, а в неделя Мила, вашият мениджър при мен, при обстоятелствата не би трябвало да има проблем и ще се качи на него като приоритет, все още не се чува и копие от чата й казва, че това трябва да е на разположение аз съм на 50 на възраст и не се нуждаят от t той подчертава защо мениджърът ще ме накара да намеря всякакъв вид документи за самоличност и хартия, които съм им изпратил, знаейки в момента ime в инвалидна количка, за да бъдат напълно игнорирани

Ако видях на вашите правила и условия валиден паспорт, не бих се притеснявал да играя и при четене комисионер по хазарта, който заявява, че при оттегляне компания не може да започне да иска идентификационен номер, както трябва да се направи преди всяко отписване или възпроизвеждане, като прочетете това Аз, макар и да не съм проблем, като нито веднъж не съм имал проблем в годините на хазарта само на вашия

Препоръчаха ми да взема паспорт, който е единственият идентификатор на снимка, който ми беше казан, без да обръщам внимание на факта, че мога да се разбера, като си взема снимка за паспорт, като отида до кабината за снимки, като сваля маската си, тъй като имам ХОББ и се мъча да ходя, а отвратително е кажете, че това е единственият начин и да живеете във висок процент на ковид, напълно несправедливо, когато някой депозира, нямате проблем с получаването на парите, но ние го правим, ако спечелим, е погрешно и начинът, по който съм бил третиран, е погрешен

Ако не беше Covid, нямаше да има проблем с получаването на идентификационния номер на паспорта, но когато пуснах онлайн паспорт, снимката ми от телефона ми не беше достатъчно добра и те казаха, че ще трябва да отида на фотокабина, за да си направя снимка и отивам оттам по време на covid, ограничава толкова много хора да излязат и когато NHS ми каже да не излизам, само ако е необходима спешна среща в болница, за да остана добре, това трябва да направя.

Ако нямам този проблем с идентификатора, за да бъда честен, бих оценил вашето казино, че най-доброто е най-справедливо и се наслаждавах на игрите си, но веднага щом исках да се оттегля, ще кажа, че това е най-лошото в начина, по който бях третиран, това е всичко мога да кажа

Току-що казахте, че kyc прави проверки за сигурност, за да се увери, че печалбите отиват при законния собственик, а аз депозирах от банковата си карта, искам да изтегля чрез банкова карта, доказах, че моята банкова карта изпрати снимки от нея, изпрати писмо от моята банка на мое име и адрес съвет таксимедицинска карта медицинска карта с DOB на скорошно болнично писмо, което показва моя номер на NHS на този corsponds с медицинска карта, което показва, че съм на 50 години от моето име и адрес също доказателство за доходи от dwp и disabikty сега, ако това все още не е достатъчно id законът казва, че преди някой да може да депозира тези чекове, трябва да се направи преди депозиране или пускане и този идентификатор не може да бъде поискан при теглене сега, ако не вярва на кого казвам или на моята възраст и т.н., не ми позволявайте да депситам, но аз съм това човек, с изключение на депозита ми, не е проблем, те вярват, че съм аз, но печелят, те не вярват, че съм аз, така че е шега, изпратих достатъчно идентификатор, спечелен честно и квадратно, не се нуждая от всичко това в продължение на шест седмици, ако не го направя не искам да платя, тогава не вземайте парите ни.

Благодаря ви много, Newtray1, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Здравейте Newtray1,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Swift Casino в този разговор. Уважаемо казино, можете ли да посочите къде е проблемът с процеса на проверка на играча, моля?

Вече съм блокиран от онлайн чат и те продължават да игнорират имейлите ми изцяло. Продължавам да изпращам имейли с молба за там жалба отдел и в продължение на шест седмици все още не ми отговаря, информирах ecogra и ibas resolver не ги има в списъка, така че съм трябваше да вдигне бързо казино, за да бъде пуснато там система, което ме разочарова, че не бива да могат да бъдат онлайн като казино, а на други уебсайтове има купища звезди, казващи отлично казино, но всички отзиви са толкова лоши, че звездите изобщо не видях един отзив, в който се казва, че са едно от най-добрите казина, така че там, където получават информация от него, не бива да се позволява да се казва, че има доверие, когато няма, и не отзив, който да казва това, че те се дължат на твърдението на компанията отличен дон Не знам защо е така, когато явно няма

Когато влизам в онлайн казина, чета условията и условията и ако е необходим валиден паспорт, това казино просто казва, че паспортите и сметките на хората трябва да бъдат заверени преди всяко отписване или игра, никога преди не съм имал проблеми, тъй като идентификацията, която правя, е била ОК от други изпратих паспорт с медицинска карта с изтекъл срок Данни за банкова сметка Съвет данъчно писмо и т.н. три от тях имат моето DOB име и адрес, те казаха за изпращане в удостоверение за раждане Казах им, че съм осиновен от млади, но промених името чрез анкета на дела преди около двадесет години, за да мога да си взема паспорта, взех си паспорта не е проблем, тъй като имаха смяна на името на анкетата на делото. Вече нямам тази документация, но се опитах да я търся онлайн и имах имейли обратно до докажете това на един имейл от компанията за смяна на името, която те казаха, както беше направено от адвокат преди 2003 г., че няма да има никакви записи за това след моята промяна на документа за анкета за име, познат съм като Tracey g **** ** Име на банката за регистрация на електроли в моите училища беше на мое име всяко нещо е в Tracey G ****** моята национална застрахователна карта, която получавате от училище на мое име всичко, за да мога да оттегля със смяната на името анкета, както и удостоверение за раждане, тъй като не мога да получа това I продължете да изпращате имейли с молба да получа анкета за промяна на името, но трябва да кандидатствам и датата ще се покаже, когато кандидатствам като промяна тогава, въпреки че това беше промяна преди години и ако паспортът ми докаже това, трябва да платя отново за това, така че име без да губя пари отново, преди да направя това, бързо казино, с изключение на това в продължение на седмици, аз ги попитах това и не получавам отговор обратно, блокиран онлайн чат и те не ми отговарят, това става вече осем седмици Спечелих тези пари и ме кара да се разочаровам и да се побъркам, че казиното може да направи това при рецензии на този сайт. Името не е единственото, което има проблеми, изглежда, че хората пренебрегват, ако не спечелят, не искат ID в случай те печелят следващия път, когато искат само тегления, вместо да плащат wi Накрая те ви връщат депозит за Ур, за да може Imagen колко пари получават и не плащат печалба и когато сайтовете казват, че има доверие и най-добрият играч, хората ще пренебрегнат мисленето, ако спечелят проблеми при теглене, но това не е вярно част от ojo, които рекламират по телевизията, които трябва да бъдат групирани, тъй като отзивите са шокиращи за тях при тегления, също изброени в черни списъци на някои сайтове

Бихме искали да помолим Swift Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Разбрах това сега и оттеглянето ми преминава, не прочетох правилно условията и взех нещата по грешен начин. Ако едно казино се нуждае от паспорт / документ за самоличност, просто го изпратете веднага, за да не създава проблеми, извинявам се изцяло на бързото казино и персонала и взимам обратно всичко

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Повторно отворихме тази жалба съгласно искането на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде решен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Здравейте и Поздрави от Swift Казино 🙂

Съжаляваме да чуем, че трябваше да преживеете всички проблеми! Ние се стремим и се стремим да предоставим най-доброто обслужване на всички наши играчи и следователно имаме много добра репутация в индустрията.

Тъй като екипът на Casino Guru спомена, че KYC е много чувствителен процес и не може да се приема лекомислено, за да бъде в съответствие с регулаторните органи за лицензиране. Вече можем да потвърдим, че вашата проверка е завършена успешно на 1 април и заявката за оттегляне също е обработена.

За пореден път се извиняваме за всички неудобства, които може да са ви причинили и очакваме да ви обслужим скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Екип - Суифт казино

Уважаеми Newtray1,

можете ли да потвърдите, че сте получили печалбите си?

Уважаеми Newtray1,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.