Betsio Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене преди да подаде тази жалба. За съжаление, печалбите му все още не са получени. Екипът по жалбите е посъветвал играча да изчака поне 14 дни за обработка на тегленето поради потенциална KYC проверка или забавяния при голям обем тегления. След препоръчителния период на изчакване, играчът потвърди, че проблемът е разрешен. След това жалбата е маркирана като разрешена от екипа по жалбите.

Играчът от Нигерия се сблъска със закриване на сметка, след като тегленето му от 602 евро беше отхвърлено, позовавайки се на множество сметки и залагане с логика. Той беше извършил необходимата проверка на сметката, но твърдеше, че обвиненията са неверни. Той потърси помощ за получаване на възстановяване на депозита си. Екипът за жалби се свърза с казиното за доказателства в подкрепа на твърденията, но не получи съдействие. В резултат на това жалбата беше маркирана като нерешена поради липсата на отговор от страна на казиното. Играчът беше посъветван да ескалира въпроса до Anjouan Gaming Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Япония е бил замразен поради твърдения за използване на множество акаунти, което той отрича. Той е поискал доказателства от казиното, но исканията му са били игнорирани. Екипът по жалбите се е свързал с казиното многократно за разяснения, но не е получил отговор. В резултат на това жалбата е маркирана като „нерешена“ и играчът е бил посъветван да се свърже с Anjouan Gaming Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Обединеното кралство се сблъска с проблем с Betsio, което му позволи да депозира, въпреки предишното си самоизключване от сайта. Той смяташе, че казиното има отговорност да му попречи да получи достъп до услугата в неговата ситуация. Екипът по жалбите изясни, че Betsio не работи с лиценз на UKGC и няма достъп до регистъра GAMSTOP, което ограничава възможността им да съдействат в случаи на нарушения на отговорния хазарт. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на искания за допълнителна информация.

Играчката от Британска Колумбия беше обвинена в „много акаунти“, след като се опита да изтегли печалбите си от слот игра, въпреки че преди това е правила успешни тегления. Тя смяташе, че обвинението произтича от споделянето на IP адрес с партньора ѝ, който също имаше акаунт, и заяви, че е единствена собственост на акаунта, с подкрепящи доказателства. Екипът по жалбите се опита да се свърже с казиното за разрешаване на проблема, но не срещна съдействие. В резултат на това жалбата беше маркирана като „нерешена“ и на играча беше препоръчано да се свърже с Anjouan Gaming Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Холандия се сблъска с проблем с тегленето, тъй като казиното възнамеряваше да конфискува 741 евро от сметката му, твърдейки, че е имал предимство, използвайки техните бонуси. Това действие би намалило баланса му под първоначалния му депозит от 400 евро, което би довело до загуба както на печалбите, така и на първоначалните му средства. Екипът по жалбите направи многократни опити да се свърже с казиното за разяснения, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше маркирана като нерешена и играчът беше посъветван да се обърне към офшорния финансов орган на Анжуан за допълнителна помощ.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е било обработено. Екипът по жалбите отбеляза, че играчът не е отговорил на последващи запитвания относно състоянието на тегленето. В резултат на това жалбата не е могла да бъде допълнително разследвана и е била отхвърлена поради липса на комуникация.

Играчът от Бразилия получи бонус, но той беше анулиран автоматично, когато смени играта, въпреки че беше изпълнил изискванията. Той потърси помощ, твърдейки, че казиното не може да оттегли бонус, който му е бил предоставен, независимо от евентуална системна грешка. Проблемът остана нерешен, тъй като играчът не отговори на исканията на екипа по жалбите за разяснения, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Обединеното кралство спечели, но тегленето му беше отхвърлено, като само 100 паунда бяха върнати в баланса му; останалата част беше конфискувана. Той изразява разочарование от несправедливите правила и липсата на подкрепа от Betisio Casino.

Играчът от България беше депозирал 500 евро в казино Betsio, но средствата липсваха от сметката му и не бяха докладвани. Проблемът беше решен, когато той се свърза с банката си, която успешно върна средствата. Екипът по жалбите маркира жалбата като „решена“, след като получи потвърждение за решението от играча.