Играчът от Съединените щати е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме тази жалба в нашата система поради липса на доказателства.
Искам да споделя това от моя опит в играта със Super Slots.
Направих $50 депозит и те казаха, че не отговарям на условията за бонуса и трябва да направя още няколко депозита.
Бях разстроен и дотогава не спечелих нито една от игрите си.
Не бих препоръчал това на никого, който иска да играе в Super Slots.
Благодарим ви за вниманието и отделеното време за преглед на този въпрос.
на Ваше разположение
Алекс LT***** A*****
Уважаеми grumpymonkey0617,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Това е добре.
Просто правя това за други, които заслужават да знаят това.
Благодаря ти.
Благодаря ти, grumpymonkey0617, за отговора. Мога да ви уверя, че вашата жалба ще остане видима за другите играчи, дори и да бъде затворена.
Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.