Играчът от Бразилия е имал забавяне на изплащането, след като е направил заявка за теглене преди повече от 2 седмици. Играчът не отговори на нашите въпроси, поради което трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
SupaCasi Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
SupaCasi Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.2
SupaCasi Casino has a Safety Index of 1,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, направих заявка за теглене от 21-ви, но така и не получих плащането си до днес.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Мактокс,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Вече направих успешно теглене преди, моят KYC е одобрен и приходите ми бяха без активен бонус.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Имате ли подходяща комуникация между вас и казиното относно забавеното теглене? Ако е така, моля, препратете съобщенията на veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.
Автоматичен превод:
