НачалоЖалбиSupaCasi Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

SupaCasi Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

SupaCasi Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 8.7.2023 | Случаят е приключен : 28.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 12 месеца
Превод

Играчът от Бразилия е имал забавяне на изплащането, след като е направил заявка за теглене преди повече от 2 седмици. Играчът не отговори на нашите въпроси, поради което трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, направих заявка за теглене от 21-ви, но така и не получих плащането си до днес.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Мактокс,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Вече направих успешно теглене преди, моят KYC е одобрен и приходите ми бяха без активен бонус.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Имате ли подходяща комуникация между вас и казиното относно забавеното теглене? Ако е така, моля, препратете съобщенията на veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема mactox,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини