Играчът от САЩ изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от казиното. Представителят на казиното ни информира, че тегленето е обработено, но без потвърждение от играча бяхме принудени да затворим жалбата като „отхвърлена“.
Имам печалба от $701 в Sunrise Casino. Продължава да отхвърля оттеглянето ми. Изглежда справедливо, че ако платите пари, трябва да можете да осребрите печалбите си. Това казино е пълна измама.
Уважаеми christidaniel2018,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Впоследствие успях да осребря печалбите си чрез чек, но това е международен чек и не мога да осребря този чек, без да скоча през обръчите в Съединените щати. Бях посъветван да изпратя имейл с биткойн адрес, за да изплатя sunrise@gmail.com, като им дам адреса на моя биткойн портфейл. И което направих днес и все още не съм получил отговор от изгрева.
Благодаря за актуализацията, christidaniel2018, радвам се да чуя, че има напредък. Уведомете ни за всяко по-нататъшно развитие и ако имате нужда от повече помощ.
Все още не съм получил печалбите си от Sunrise Casino
Уважаеми christidaniel2018,
Получихте ли информация от казиното за това кога можете да очаквате тегленето да бъде обработено? След като им предоставихте вашия биткойн адрес, имаше ли някакво друго развитие?
поздрави на всички
Прегледах този случай преди няколко дни и направих каквото можах, за да помогна, имам удоволствието да съобщя, че пълното плащане ($600 беше поискано и одобрено минус $25 такса за транзакция=$575 общо) излезе преди около час чрез биткойн и е е потвърдено, че е доставен в Blockchain Explorer.
Най-добри пожелания,
Слотове Nick and Sunrise
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
