Sunrise Slots Casino - Играчът е изправен пред принудителна крипто транзакция, за да изтегли печалби.

Слотовете Sunrise не ми позволяват да изтегля моите $100 печалби, без да отворя крипто портфейл и да депозирам $10 в моя крипто портфейл и да ги прехвърля към тях, за да потвърдя крипто сметка. Не влагам парите си в крипто, тъй като има риск, свързан с това. Те няма да ми дадат никакви други опции за теглене, като банков превод, въпреки че е посочено като опция за теглене в техните ЧЗВ. Вече направих игра, потвърдих самоличността си, няма нищо в техните условия за обслужване, което да съм нарушил и не искам криптовалута, искам забрана на трансфера и с всички оплаквания, че Sunrise не изплаща, не им давам никакви от моите пари и рискувайки средствата си, които имам в крипто, когато има опция да ми изпратите банков превод.

Здравей mmbrre,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Sunrise Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че ако методът на плащане е посочен, това не означава, че е достъпен за всеки отделен играч, тъй като най-вече зависи от държавата на пребиваване. Ако казиното ви предлага само теглене на крипто, ще трябва да използвате този метод.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

здравей

Използвах бонус, за да изпробвам казиното, преди да вложа пари в него. Играя в много казина, но не бях сигурен за слотовете Sunrise. Изпратих цялата си информация за потвърждение, миналата седмица вярвам и сега имам опцията да оттегля. Толкова съм объркан, защото всяко казино, което съм използвал, има банков превод като опция (с изключение на Yabby Casino, но не изисква изпращане на $10 крипто за изплащане). Последният отговор, който получих, беше, че това беше единствената ми възможност. Наскоро видях отзиви за Sunrise Slots и въпреки че съм готов да изпратя $10 крипто (разбирам, че това е единствената опция), се съмнявам, че ще изплатят. Тъй като е бонус, може би дори не си заслужава. Харча много в казина и щеше да е хубаво да получа $100, тъй като ми отне много време да ги спечеля и да проведа играта, но в последния ни разговор те спряха да ми отговарят, когато попитах дали изобщо биха платили ако изпратих крипто. Исках да изтегля, така че акаунтът ми отново да е нулев и всъщност да мога да започна да депозирам и да играя и това беше пробен период, за да видя дали е казино, в което си струва да се играе, но ако те дори не платят бонус и аз загубя $10, защо бих вложил тон от собствените си пари в тях? Ако не друго, Casino Guru ме остави на пауза и може би просто трябва да оставя всичко. Ще опитам биткойн от 10 долара, тъй като сега имам проверен портфейл за биткойн и ще видя дали ще загубя 10 долара или не. Предполагам, че загубата на бонус и $10 не е краят на света, просто не знам защо позволяват само криптовалута и бях разочарован от това, но съм готов да опитам по-късно днес след работа и да видя дали ще изплатят .

Изпратих крипто $10, за да потвърдя акаунта си и да тегля. Казват, че ще ми платят, така че засега случаят е приключен.

Това са 17 дни за крипто теглене според обслужването на клиенти и след това допълнително време за доставка в зависимост от типа теглене?

Платиха ми от Sunrise Slots. Случаят е разрешен.

Уважаеми mmbrre,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Казино.Гуру