Играчът от Гърция чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление нейното изплащане не беше получено в този момент. След като екипът по жалбите посъветва играча да изчака поне 14 дни за обработка на тегленето, тя по-късно потвърди, че е получила печалбите си. В резултат на това маркирахме жалбата като „разрешена“.
Добър вечер, накратко, срещам различни проблеми с данните за сметката си, въпреки че са същите, които използвах за депозиране с картата си. Моля, свържете се с мен, за да обсъдим какво ще ви кажат. Благодаря ти.
Добър вечер и благодаря за проявения интерес, проблемът приключи и получих сумата, която спечелих, лека вечер
Уважаеми Angelartist,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
