Играчът от Квебек беше разочарован от забавените изплащания от казиното. Въпреки обещанията за ежедневни изплащания от 1500 EUR, играчът е получавал само едно изплащане на всеки 2 седмици поради предполагаеми технически затруднения. Играчът възнамеряваше да включи своя адвокат и игралната комисия. Поискахме допълнителна информация от играча, за да проучим проблема, но играчът не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.