Играчът от Ирландия, който сам признава проблемния комарджия, иска възстановяване на сумата от казиното. Казиното отмени тегленето му от €176. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
аз се самоизключих от всички власти на Dama NV. И ми беше позволено да играя и да депозирам. Аз съм проблемен комарджия и казиното беше наясно. Изтеглих €176 и по някаква причина казиното изтегли €176 и отмени тегленето ми.
Искам възстановяване на сумата от €176!!!
Уважаеми Bko1234,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Spin Samurai Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли обяснили какво имате предвид под самоизключване в казината Dama NV? Кого информирахте за проблемите си с хазарта и какво потвърждение получихте? Бихте ли ми дали съвет дали сте поискали директно изключване от Spin Samurai Casino?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас