Играчът от Ню Йорк спечели $9,000 USD и се опита да изтегли $2,000. Казиното обаче блокира акаунта му и отказва да плати.
Автоматичен превод:
Spin Dimension Casino - Сметката на играча е затворена след печалба.
Автоматичен превод:
Сума: 9 000 $
Spin Dimension Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 0h 34m 24s
Обзор на случая
преди 5 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Спечелих $9000 USD и се опитах да изтегля $2000. Казиното блокира акаунта ми и няма да плати.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми 2drmyszhxf,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Spin Dimension Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Свързахте ли се с поддръжката на казино? Получихте ли някакво обяснение или оправдание за действията на казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Уважаеми/уважаема 2drmyszhxf,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
2drmyszhxf има 2d 0h 34m 24s да отговори
