Играчът изпитва неизвестен проблем с тегленията си. Жалбата беше затворена, тъй като играчът заложи над максималния лимит.
Първо искам да кажа, че платформата на slottica трябва бързо да коригира тази грешка, на всички платформи, които играя и има няколко, никога не е позволено да се залага погрешно, самата платформа има задължение да блокира непозволени игри, по този начин никой комарджия не е ощетен и ги оценява по негативен начин. Беше ми позволено да играя по този начин, без да го забележа, но който и да е в играта, в крайна сметка не го забелязва, следователно задължението да блокира определени ходове... и самата платформа. След като ударих 600x множител, ми беше позволено да следвам всички стъпки за теглене, което беше загуба на време и износване. Подробности Дори дадох бакшиш на мениджъра, той върна ли този бакшиш...
Уважаеми paulocloud1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slottica Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Печалбите ви бяха ли анулирани от бонуса? Ако да по каква причина? От кога тече процесът ви на проверка? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Спечелих бонус безплатни завъртания, играх в единствените игри, които платформата позволяваше, и завърших 45x превъртане, превръщайки го в пари за теглене, в началото щеше да бъде около 255,00 реала R$ за теглене. Трябваше да направя минимален депозит и да играя 3x сумата в случая беше 10 реала, направени в пиксели. В рамките на тези депозирани 10 реала играх рулетка xxxtreme, в която получих множител 600x, добавен към 255,00 R$, беше 855,00 R$, в които дадох 20,00 R$ на мениджъра, направих 2 поръчки за теглене на 800,00 BRL
Всички анулирани, изпълних всички изисквания за документация и потвърждение, отворих нови поръчки за теглене в същата сума, те ми изпратиха друг бонус, когато го пуснах, те анулираха тегленето, защото имах активен бонус, анулирах бонуса и Направих отново поръчката за теглене, те ме накараха Обаждането не разбра нищо, което каза, след 1 ден те отмениха тегленето, като казаха, че съм нарушил правилата на казиното, играх над минималната сума, която беше 9 реала, сумите бяха приспаднати и Върнаха ми депозираните 10 реала.
Уважаеми paulocloud1,
Можете ли да препратите своя депозит, бонус и история на залагане на nikolas.b@casino.guru?
Имейлът вече е препратен, букмейкърът slottica не дава достъп до историята на играта в сайта за комарджии.
Здравейте скъпи всички)
Благодаря, че се свързахте с нас.
В това обжалване обмисляме бонус игра без депозит и увеличение на залозите.
Започвайки от самото начало, играчът надвишава залозите. Залозите са били по-високи от максимално допустимите при залагане на бонуса.
В момента нямаме технически проблеми и играчите виждат съобщение, ако залагат по-високо.
Поради повече от едно нарушение, печалбите бяха анулирани, депозитът беше върнат в сметката на играча в размер на 10 евро.
Играчът се разпорежда с депозита по свое усмотрение и играе. В момента няма средства в сметката на играча
Прилагаме и екранни снимки с тарифи. (файловете са достъпни само за екипа на Casino Guru и paulocloud1)
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на Slottica
Благодаря ви Slottica за предоставената информация.
Тъй като е ясно, че играчът е нарушил условията, жалбата ще бъде затворена като отхвърлена.
Уважаеми paulocloud1,
Тъй като сте имали активен бонус, условията на бонуса се прилагат, независимо дали сте играли с депозита или бонус баланса, максималният ви залог е ограничен.
Моля, бъдете внимателни, когато играете с бонуси и винаги четете правилата и условията, преди дори да приемете някой.
Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник