НачалоЖалбиSlots of Vegas Casino - Заявката за теглене на играча е забавена.

Slots of Vegas Casino - Заявката за теглене на играча е забавена.

Автоматичен превод:

Сума: 350 $

Slots of Vegas Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 24.6.2023 | Случаят е приключен : 9.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Мичиган поиска теглене на $350r. Казиното поиска от играча да изпрати банково извлечение с депозитната си транзакция отпреди две години, за да изпълни заявката си за теглене. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Така че купих 30$ от казиното и не играх почти две години, тъй като играя в много казина, след това влязох и видях, че имам оставащи средства около 24$, така че играх видео покер и спечелих 350$, така че отидох също теглене преди около 2 седмици. Това беше отговорът...


Нещото

е, че финансовият екип

трябва да изпратите a

банково извлечение

идентифициране на вашия

депозити към

payments@casinosuppo

rtcenter.com? Моля те

подчертайте депозита

транзакция(и) под

преглед във вашия

изявление и включете

вашето потребителско име и

име на казиното.

[20.06.2023 14:33:38]

[Джесика Соса] И

резолюцията ще зависи

на тях



Тази транзакция беше преди 2 години с моя paypal акаунт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми gibsondan55,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес, а искането за доказателство за депозит не е нищо необичайно.

Предлагам ви да опитате да намерите транзакцията във вашия акаунт в Paypal и да предоставите разписката за депозит възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема gibsondan55,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини