Печалбите на играча от САЩ бяха конфискувани. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Направих депозит с BTC и спечелих над $1000. Направих заявка за теглене на $800 на 30 март 2023 г. Сметката ми беше потвърдена. Печалбите ми не бяха изплатени и казиното няма да отговори на имейлите ми. Забелязвам, че има тегления, които не съм поискал, и всичките ми пари са изчезнали от сметката ми. Моля, помогнете с този проблем.
Уважаеми badboi80843,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Slots of Vegas Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията. Също така, имайте предвид, че тегленето от ръководството, споменато в списъка ви с дейности, изглежда показва, че средствата ви са били конфискувани от казиното.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Не, Господине. Без обяснение или отговор. Виждам, че има включен бонус, но след това ми поискаха депозит.
Бихте ли споделили вашата история от преди 30 март? Депозирахте ли преди да изкупите купона „ CBHEIST " или първо изкупихте някакъв друг бонус без депозит?
Моля да ме уведомите. Ще чакам вашия отговор.
Разбира се, наскоро отидох тук, след като открих, че имат „добър" рейтинг.
Проверих правилата и условията на казиното и намерих това: https://www.slotsofvegas.com/terms.php
Играчите не могат да изкупуват множество безплатни бонуси последователно. Ако сте осребрили един бонус без депозит и впоследствие ви бъде предложен друг, междувременно трябва да бъде направен депозит с реални пари, за да имате право да изтеглите втория бонус без депозит.
За съжаление, ако не сте направили депозит с истински пари между купоните „CBHEIST" и „THEGODS"
няма да имате право на печалби от бонуса без депозит, който е втори по ред.
Моля, уведомете ме, ако съм пропуснал някаква информация, но изглежда, че казиното е действало според техните правила и условия.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
Какво имаш предвид? Направих депозити. Не съм нарушил никакви правила. Депозирах и спечелих честно, с бонус да. Играта е завършена.
Освен това те ме помолиха да направя още един депозит за потвърждение. Ако нямаха намерение да ми плащат, защо поискаха и получиха депозита ми?
Бихте ли уточнили кога точно казиното е поискало друг депозит и кога сте направили депозита?
Ще чакам вашия отговор.