Играчът от САЩ е недоволен от дългия процес на оттегляне. Въпреки че предполагахме, че проблемът е разрешен, без потвърждение от страна на играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Автоматичен превод:
Slots of Vegas Casino - Играчът се оплаква от дългия процес на теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 4 100 $
Slots of Vegas Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Все още чакаме плащания $ 2500 (макс. Със сумата за теглене) и ($ 1699 същата печалба) След подаване на необходимите документи, които бяха подадени на 10/11/20 и одобрени на 10/30/20. Не са получавали плащания и не са получавали информация защо не са платени. Свързвал съм се с тях поне 3 пъти седмично по повече от един повод, че не са могли да се свържат с екипа, отговарящ за плащанията. И да опитам отново на следващия ден ... Съвсем наскоро акаунтът ми беше „ескалиран" и трябваше да се свържа на следващия ден, след като последвахме следващия ден, единственото нещо, което ми беше казано, беше, че те можеха да видят, че акаунта ми е ескалиран. Но няма решение, няма отговори, няма пари ..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми OneGee1978,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит. Бихте ли потвърдили, че това е първият ви опит за оттегляне? За кой метод да изтеглите печалбите си сте избрали?
Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Освен това бих искал да отбележа, че Slots of Vegas Casino е едно от казината, което дълго чака време за изплащане. Можете да прочетете повече за това в нашия преглед за това казино тук:
https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review
„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми OneGee1978,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте и благодаря на вас за бързия отговор, не бях наясно как отгоре на това сте вие, и аз също ще проверявам всеки ден, сега се извинявам, че продължавате да чакате. Това е първото ми изтегляне от слотове от Вегас и избрах банков превод. Нямах избор на биткойн.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много OneGee1978 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей, OneGee1978
Разгледах случая ви и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя какво може да се направи, за да се ускори процесът. Бих искал да поканя Slots of Vegas Casino на разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, оценявам колко бързи и упорити сте били.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Какво се случва, ако казиното не коментира или отговори навреме?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей, OneGee1978,
Ще дадем на казиното още една седмица за отговор и след това ще предприемем следващите стъпки. Повечето от добрите казина отговарят в този срок.
Бихме искали да помолим Slots of Vegas Casino да отговорят на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения период от време, жалбата ще стане „неразрешена", което може да се отрази негативно на нейния рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей всички,
Виждам, че първото плащане излезе на нашата трета страна на 7 януари като банков превод, на теория трябваше да пристигне досега. OneGee1978, ако можете да потвърдите, че е получено във вашия край, мога да продължа напред, като съдействам за второто одобрение и плащане.
Много благодаря,
Ник и слотове от Вегас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Продължете напред с второто оттегляне, моля. Получих първо теглене на 21.01.21.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте всички,
Благодаря за вашите отговори. OneGee1978, моля, уведомете ме, когато получите второто плащане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Все още няма Второ плащане. Dosent изглежда, че дори е обработен!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Казаха, че са подали второто ми плащане (вече не е в очакванията ми за теглене), но минаха 7 работни дни и все още не съм го получил.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Ник и Slots of Vegas,
Можете ли да ни информирате за състоянието на второто оттегляне?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей всички,
Плащането е одобрено на 29 януари и е издадено като превод на нашата трета страна на 2 февруари, тъй като преди това обикновено е между 3 и 10 работни дни при доставката, след като казиното бъде издадено, така че просто бъдете търпеливи и трябва бъдете с вас съвсем скоро OneGee1978.
Уведомете ни, когато влезе!
Най-добре,
Ник и слотове от Вегас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей, OneGee1978,
Получихте ли вече средствата си?
Автоматичен превод:
