Slots of Vegas Casino - Играчът се бори да получи бонус печалбата си.

Похарчих 90,00 за това казино и за бонуса си удрях много големи суми. Реших да изтегля парите си и те не ми се връщат за парите ми. Бях прекарал всякакъв вид лична информация и се страхувам, че този уебсайт е измама. Все още съм с нея от моите 1500.00

Скъпи Майкъл,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем.

Първо, моля, позволете ми да ви попитам колко отдавна сте поискали оттегляне? Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба.

Второ, моля, бихте ли ми изпратили връзка с конкретния бонус, който сте изкупили? Бих искал да проверя рекламните условия.

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Поздрави,

Petronela

Бонусът беше наречен gemstone250. Поисках 60,00, за да получа този бонус.

Много благодаря на Майкъл, че предостави цялата необходима информация. Ще прехвърля сега вашето оплакване на колегата Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей, Майкъл
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера от какво може да бъде причинен проблемът. Има ли друг в семейството / приятелите ви, който би могъл да използва акаунта ви? Опитахте ли да комуникирате този проблем с казиното и ако да, бихте ли могли да препратите към мен цялата съответна комуникация? Моят имейл адрес е yullia.k@casino.guru. Сигурни ли сте, че не сте нарушили някой от бонусите на казиното или общи T & Cs? Това може да доведе до конфискуване на вашите печалби и дори закриване на вашия акаунт. След това ще се свържа с казиното и ще ги помоля да ни предоставят доказателства. Вярвам, че ще успея да ви помогна с този случай възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

Просто се опитах да вляза в акаунта ми и няма да ми позволят, нито ще ми позволи да нулирам паролата си. Те също така няма да ми позволят да правя чат на живо, освен ако не депозирам пари. Сигурен съм, че Slot of Vegas е 100% фалшив уебсайт. Всеки ден проверявам този уебсайт за оферти. Бях разплащателен клиент и използвах РЕАЛНИ пари и получих измама. Изпратих 3 имейла с молба, че профилът ми не ме пуска. Смешно е, след като спечелих пари, паролата ми се променя .... Имайте предвид, че записвам всички пароли. Това е компания, която измамва играчи.

Изпратих много имейли. На въпрос защо не мога да се върна в профила си. Те не успяха да отговорят. Когато нулирам паролата си, тя идва, ми хвърли имейла и казва, че го направих правилно, но след като отида да вляза, той отказва. Този уебсайт е измамник играчи. След това никога повече няма да правя онлайн игри. Не са отговорили на оттеглянето ми от 1500,00.

Здравей Майкъл,
Ще се свържа с казиното и ще поискам доказателства, които биха обяснили защо не можете да влезете в акаунта си. Вярвам, че ще ви помогна в този случай и ще направя всичко възможно да го направя възможно най-скоро. Благодарим ви, че предоставихте цялата необходима информация.

Бихме искали да помолим казино Slots от Vegas да отговори на това оплакване.

Бихме искали да помолим казино Slots от Vegas да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено", което може да повлияе на неговата оценка.

Опитах всичко, за да се свържа. Моят акаунт все още е заключен, дори след като следва стъпките, които ми изпраща в имейла си. Наистина смятам, че тази компания е измама. Ty момчета за опит да помогнат.

Скъпи Майкъл,
Възможно ли е някой от вашето семейство да е използвал компютъра ви, за да се регистрира в казиното със същото вход?
Благодаря ви предварително за отговора.

Скъпи Майкъл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Добре?

Здравейте,

Възможно ли е някой от вашето семейство да е използвал компютъра ви, за да се регистрира в казиното със същото вход?

Благодаря ви предварително за отговора.

Скъпи Майкъл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.