1Bet Casino Ревю

Играчът от Люксембург имаше множество заявки за теглене, отхвърлени от 1Bet, въпреки че предостави документи за проверка и изпълни исканите от тях действия. Играчът отбеляза, че няма ограничения за депозити, но тегленията са забавени по съмнителни причини, което е довело до блокиране на голяма сума пари. Играчът също твърди, че е завършил необходимото превъртане, но все още не може да изтегли печалбите си. Въпреки усилията ни да помогнем, играчът не ни предостави достатъчно информация, за да проучим по-нататък. Жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от играча.

Играчът от Австрия имаше забавяне на плащането дори след проверка и подаване на документи. Екипът за оплаквания е уведомил играча, че процесите на теглене могат да отнемат известно време, дори седмици, и е поискал допълнителни подробности относно заявката за теглене. Проблемът обаче беше разрешен успешно, като играчът потвърди получаването на пари в своя Neteller акаунт. След това екипът за оплаквания маркира жалбата като „решена“ в своята система.

Играчът от Австрия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление изплащането им не беше получено по това време. След серия от комуникации с екипа за оплаквания, играчът беше посъветван да изчака поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето. Играчът беше търпелив и предостави актуализации за състоянието на тегленето. След 22 дни играчът потвърди, че тегленето е успешно. Екипът за оплаквания отбеляза проблема като разрешен и благодари на играча за съдействието.

Играчът от Гърция твърди, че компанията за залагания отказва да изплати печалбите им, като отменя всички опити за теглене. Играчът потвърди, че е направил успешно теглене в миналото и е преминал KYC проверката. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация за предишното оттегляне на играча и времето за обработка, но не получи отговор. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на допълнителна информация.

Играчът от Италия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му не беше получено по това време. Екипът по жалбите го беше посъветвал, че е обичайно обработката на тегления да отнема няколко дни или дори седмици, вероятно поради незавършена проверка на KYC или голям обем заявки за теглене. По-късно обаче играчът потвърди, че вече му е платено. В резултат на това маркирахме жалбата като разрешена.

Играчът от Италия беше изправен пред проблеми с висящо искане за теглене повече от две седмици. Въпреки че завърши процедурата KYC и предостави необходимата документация, казиното забавяше изплащането. Играчът съобщи, че е бил забранен от чата на казиното и е имал затруднения с достъпа до акаунта си. Той също така спомена, че казиното не е реагирало на опитите му да се свърже с тях. Бяхме се намесили, като се свързахме с казиното, за да разберем причините за забавянето и да ускорим процеса на разрешаване. След това оплакването на играча беше прехвърлено към друга тема за по-нататъшно разрешаване.

Играчът от Италия беше депозирал 200 евро чрез ETH трансфер, но се сблъска с проблеми, като казиното обвини доставчика на плащания. Играчът е поискал възстановяване на сумата. След като играчът предостави необходимите доказателства, казиното потвърди, че депозитът трябва да е бил наред и поиска от играча да потвърди получаването на депозита. Играчът потвърди получаването на депозита и ние маркирахме оплакването като разрешено.

Играчът от Швейцария е имал проблеми с предстоящо теглене от казино от 12.09.2023 г. След като се свързахме за допълнителна информация, играчът ни информира, че проблемът е решен и плащането е извършено. Следователно ние маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Играчът от Италия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Парите му още не бяха получени. Екипът по жалбите е уведомил играча, че може да възникнат забавяния в обработката на теглене поради различни причини, като проверка на KYC или голям обем заявки за теглене. Казиното потвърди, че тегленето на играча е наред и поиска от играча потвърждение за получаване. Играчът потвърди, че е получил парите. Вследствие на това проблемът беше маркиран като разрешен от екипа за оплаквания.

Играчът от Нигерия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът беше обвинен от казиното, че има дублиращи се акаунти, което той категорично отрече. Той беше преминал проверката на KYC и заяви, че печалбите му са от неговите реални депозирани средства. Казиното обаче настоя, че играчът е нарушил техните правила и условия, като е имал множество акаунти с подобна дейност за залагане. Те предоставиха IP адреси като доказателство за това. Играчът опроверга това, като поиска по-конкретни доказателства като имената и KYC на тези предполагаеми дублирани акаунти. Бяхме посъветвали играча да потърси помощ от уебсайтове, които са специализирани в спортни залагания, тъй като на нашия екип липсваше необходимата информация за разрешаване на този проблем.

Играчът от Словения имаше забавяне на теглене, което се обработваше в продължение на 6 дни, и депозит, използващ криптовалути, направен преди 10 дни, който не беше кредитиран. Въпреки поддръжката на казиното чрез чат на живо, и двата проблема останаха неразрешени към 7 септември. След 14 дни от искането си за теглене, играчът е получил цялата сума чрез банков превод. Проблемът с неговия крипто депозит обаче остана. След като играчът и екипът по жалбите се споразумяха да оставят жалбата отворена, докато проблемът с депозита не бъде разрешен, играчът потвърди, че липсващият депозит е кредитиран в сметката му. Вследствие на това маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Германия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Казиното заяви, че играчът е получил парите си. Играчът обаче не потвърди това, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Бразилия има забавяния при теглене, въпреки че е предоставил цялата необходима документация, включително нотариално заверена лична карта. Казиното признава забавянето на плащането, но не предоставя времева линия. Играчът потвърди, че печалбите му са изплатени.

Играчът от Италия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Тогава парите им не са били получени. Играчът твърдеше, че проверката на акаунта му е завършена, но финансовият отдел на казиното не реагира. По-късно казиното изясни, че играчът е отменил тегленето си и е изиграл парите. Екипът по жалбите беше удължил таймера за отговор на играча, но играчът не успя да отговори, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Бразилия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Сметката на играча от Бразилия беше неочаквано затворена от казиното, позовавайки се на съмнения за измама. Играчът направи няколко неуспешни опита да получи ясен отговор от казиното. Играчът има предстоящо теглене на R$3 400,00 и активни залози. Затворихме жалбата, тъй като проблемът е свързан със спортни залагания.

Играчът от Италия има проблем с теглене от казино 1bet. След като спечели около 850 €, казиното отказа тегленето, като посочи, че играчът има няколко акаунта. Казиното само върна депозита и анулира печалбите. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Дания спечели 6800 kr, след като направи втори депозит и отказа бонуса, но печалбите бяха заключени поради изгубения бонус за първи депозит. След опит за анулиране на бонуса печалбите изчезнаха от сметката. Сега играчът не може да се свърже с казиното или да получи достъп до акаунта.

Играчът от Дания изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Португалия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно казиното ни информира, че играчът е нарушил максималния разрешен залог. След като прегледахме историята на играта, стигнахме до заключението, че казиното конфискува печалбите на играча в съответствие с техните бонус T&Cs.

Играчът от Германия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Германия е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Играчът потвърди, че проблемът е решен, след като сумата беше успешно кредитирана в неговия баланс. В резултат на това жалбата беше разрешена.

Играчът от Австрия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Италия се оплаква от дългия процес на проверка. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Долна Саксония е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Финландия се оплаква от дългия процес на проверка. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Италия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Унгария изпитва трудности при тегленето на средствата си. Впоследствие всички пари бяха изиграни и загубени. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Играчът от Германия предостави всички необходими документи за удостоверяване на самоличността си, но те не са одобрени. Това доведе до забавяне на обработката на оттеглянето му. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Германия спечели над €400 000, но повечето от печалбите му бяха конфискувани. В крайна сметка затворихме жалбата като „неразрешена“, тъй като дневният лимит за печалба не беше приложен правилно.

Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Играчът не можа да предостави солидни доказателства в подкрепа на твърденията си, поради което бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.

Оттеглянето на играча се забавя поради текуща проверка. Тъй като не получихме никакви подкрепящи доказателства, че играчът е информирал казиното за проблема си с хазарта преди да започне да играе и всички средства са били изиграни и загубени преди проверката на акаунта да бъде завършена или преди да можем да се намесим, отхвърлихме това оплакване като „неоправдано”.

Играчът от Германия се е регистрирал в OASIS (схема за самоизключване). Казиното обаче приема депозитите на играча. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.

Играчът от Португалия поставя под въпрос инструменти за отговорни хазартни игри, предлагани от казиното. Тя поиска 7-дневен период на охлаждане. Впоследствие тя получи потвърждение, че лимитът е приложен към нейния акаунт, но достъпът й до акаунта й изглежда не е ограничен по никакъв начин. Позволено й беше да депозира значителна сума, която, за съжаление, беше изиграна и загубена. Според изявленията на казиното периодът на охлаждане всъщност е бил приложен към акаунта на играча, но според съобщенията играчът е отговорен за това, че не използва акаунта си през този период от време. Този подход прави опцията за задаване на период на охлаждане подвеждаща и следователно вярваме, че депозитите на играча, направени през този период, трябва да бъдат възстановени. Казиното отказа да изпълни нашето решение. Жалбата е приключена като „Неразрешена“.

Играчът от Испания изпитваше трудности при тегленето на печалбите си поради текуща проверка. Впоследствие тя закри профила си. След по -внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Играчът „gryzonko“ от Полша поиска теглене на 6262EUR. Казиното обаче го обвини, че използва дублирани акаунти, за да „заобиколи системните ограничения“, затвори сметката му и конфискува целия баланс. Той е изпратил жалби до регулаторния орган за лиценз на Кюрасао, но не получи отговор от тях. Не е получен отговор и от представителите на форума.

Играчът от Италия чакаше теглене на 3100 евро от 29 февруари, въпреки че идентификационните и банковите му документи бяха одобрени. Никакви бонуси или безплатни завъртания не са включени в печалбите му. Обслужването на клиенти обаче спря да отговаря на запитванията му. Бяхме уведомили играча, че обработката на теглене може да отнеме известно време, потенциално поради незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. По-късно играчът потвърди, че проблемът е решен и плащането е извършено. След това затворихме жалбата в нашата система като „разрешена“.

Играчът от Русия съобщи, че средствата му липсват от сметката му в казиното след период на неактивност. Играчът не беше сигурен за точната дата на последното си влизане, но потвърди, че е било повече от шест месеца. Екипът по жалбите го е информирал, че казиното има политика за начисляване на месечна такса или затваряне на сметки, които са били неактивни в продължение на 12 месеца. На играча обаче липсваха подкрепящи доказателства, за да потвърди състоянието на средствата му преди бездействието. Казиното по-късно върна средствата в сметката на играча и тогава той се занимаваше с проблем с теглене независимо. Така маркирахме жалбата като разрешена.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Играчът не е правил никакви успешни тегления преди и не е бил сигурен за статуса си на проверка на KYC. Техните печалби са натрупани без активен бонус. По-късно играчът потвърди, че тегленето най-накрая е приключило. Жалбата беше маркирана като „решена“ в нашата система.