Играчът от Северна Дакота се оплака от проблем с теглене на биткойни. След неволно достигане на максималния залог и извършване на допълнителен депозит с купон, предварително планираното теглене беше приспаднато. Опитахме се да изясним ситуацията с играча и поискахме допълнителна информация, за да разберем по-добре проблема. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не можахме да продължим с по-нататъшно разследване и трябваше да отхвърлим жалбата.
Имах насрочено теглене на биткойн и достигнах максимума случайно и използвах 300, които все още имах, бързах, така че направих още един депозит с купон и те го използваха, за да ОТКРАДНАТ вече планираното теглене на btc. ИСТИНСКИ ТРУД МОШЕНИЦИ!!!
16.11.2023 г. 04:42 ч. Одобрено теглене на приспадане по различни правила! – $575,1311/16/2023 г. 04:42 ч. Заявено теглене на приспадане по различни правила – $575,1311/16/2023 г. 04:41 AMDF-BitCoins Тегленето е отказано $600,00
Скъпи natennd,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казино Sloto Cash.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, отговорете директно на нишката за оплакване или ми изпратете отговора на въпросите ми на имейла ми на адрес tomas@casino.guru
За съжаление играчът не отговори на нашите съобщения и запитвания. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване и нямаме друга алтернатива, освен да отхвърлим тази жалба. Играчът може да отвори отново тази жалба, след като изпрати исканата информация до tomas@casino.guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
