Rajabets Casino Ревю

Играчът от Индия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Казиното потвърди, че процесът на проверка на играча е завършен, позволявайки безопасни депозити и тегления. Играчът обаче не отговори на последващи запитвания от нас, което доведе до решението да отхвърлим жалбата поради липса на по-нататъшен ангажимент.

Играчът от Индия се сблъска с проблем с тегленето на средства поради чакаща проверка, която продължи три дни. Въпреки предоставянето на всички необходими документи, проверката остана незавършена и поддръжката на живо само посочи, че е поставена на опашка, без да дава максимална времева рамка. Проблемът беше решен след намесата на екипа за оплаквания, който улесни комуникацията с казиното, за да ускори процеса на проверка. След това печалбите на играча бяха успешно изтеглени.

Играчът от Индия се сблъска с проблеми с тегленето на средства, след като поиска теглене преди четири месеца. Въпреки множеството подадени документи за проверка, включително лични карти и селфита, неговата идентификация не беше одобрена и той не получи достатъчно отговори от поддръжката на клиенти. В момента са удържани приблизително 1 lakh INR. Играчът не отговори на допълнителни запитвания от екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Индия се сблъска със закъснения с чакаща проверка, която продължи два дни, възпрепятствайки способността му да тегли средства. След множество комуникации относно процеса на проверка, играчът спря да отговаря на нашите запитвания за допълнителни подробности. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на необходимата информация за продължаване на разследването.

Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не бяха получени. Екипът за жалби удължи времето за отговор със 7 дни за допълнителна комуникация. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на запитванията, жалбата не можа да бъде проучена и впоследствие беше отхвърлена.

Играчът от Индия е поискал теглене преди две седмици с баланс от 964 055 INR. Въпреки качването на необходимите KYC документи на 19.07.2024 г., проверката остана чакаща след 15 дни без положителен отговор от екипа за поддръжка на казиното. След многобройни комуникации относно неразрешени тегления и липса на средства в сметката му, беше установено, че играчът е споделил идентификационните данни на акаунта си, позволявайки на трета страна да получи достъп до акаунта му. Казиното беше изяснило, че тегленията се обработват към различен номер на сметка под същото име, което е допустимо според индийската банкова система. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена, тъй като казиното не намери основание за по-нататъшни действия.

Играчът от Индия беше изтеглил пари, спечелени от бонус безплатни завъртания, но тегленето беше отказано и балансът спадна значително поради „ръчно теглене“ и обвинения за осребряване на бонус, за който играчът не отговаряше на условията. Играчът е предоставил доказателства за активирането на бонуса и последвалия спад на баланса. Казиното обаче беше приложило правилото за максимално теглене за бонуса без депозит, позволявайки тегленето само на 1000 INR. Тъй като играчът е смесил невалидни печалби с депозит с истински пари, заключихме, че действията на казиното са оправдани и жалбата беше приключена.

Играчът от Индия беше разочарован, защото Раджабет не беше потвърдил акаунта си. Обяснихме важността на процеса KYC и поискахме подробности за документите, които той е изпратил. Не получихме никакви последващи отговори от играча. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Играчът от Индия се сблъска с многократни откази на теглене, въпреки че отговаряше на изискванията за залагане. Казиното го помоли да залага средствата си всеки път, рискувайки парите си отново. Играчът предостави доказателства за изпълнение на изискванията за залагане, но не успя да отговори на допълнителни запитвания. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор, което възпрепятства по-нататъшното разследване.

Играчът от Индия беше поискал теглене преди три седмици, но документите му не бяха проверени от 28 май 2024 г. Въпреки подаването на всички необходими документи, статусът на проверката остана в очакване към 7 юли 2024 г. Казиното съобщи, че играчът е имал предостави неправилен документ за селфи за проверка. Играчът не отговори на искането за повторно подаване на правилния документ. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от играча.

Играчът от Индия беше депозирал пари, за да участва в промоция за крипто депозит с Rajabets, но беше информиран след депозирането, че вече са им забранени всички промоции. Въпреки че е спечелил и теглене преди това, играчът се е почувствал несправедливо забранен, тъй като е бил потвърден с KYC и е искал да участва в промоцията за загуба, като залага само на спорт. Екипът за оплаквания потвърди, че казиното има право да откаже или спре предоставянето на бонуси, без да посочва причина, и посъветва играча да се свърже с отдела за поддръжка на клиенти на казиното или с органа за игри за допълнителни подробности. Проблемът беше маркиран като разрешен, тъй като основната грижа за получаване на печалби беше адресирана.

Играчът от Индия чакаше четири месеца проверката да приключи. Въпреки множеството искания за допълнителна информация, играчът не успя да отговори на запитванията на екипа за оплаквания. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.

Самоличността на играча от Индия беше потвърдена на 8 май 2024 г., но последващото потвърждение на банковото извлечение все още чакаше от 9 май 2024 г. Междувременно акаунтът на играча беше деактивиран, съдържащ сума от 671 361,00 INR и му беше възстановена само последната сума депозит. Играчът поиска яснота относно прекратяването и разрешаването на акаунта. След преглед на доказателствата, предоставени от казиното, беше установено, че играчът е нарушил правилата и условията на казиното, като е създал множество акаунти или е бил част от тайно споразумение и е използвал забранени тактики в мултиплейър игра на живо. Поради това жалбата беше прекратена като неоснователна.

Играчът от Индия имаше забавяне при проверката на KYC, тъй като казиното не беше отговорило на имейлите му в продължение на 3-4 дни. Те търсеха своевременно изтегляне на средствата си. Информирахме играча, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни и удължихме таймера със 7 дни. Играчът обаче не отговори на допълнителни съобщения, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на комуникация.

Играчът от Индия, който беше потвърден предходната година, се сблъска със закъснения, тъй като казиното поиска повторна проверка. Въпреки качването на документи 15 дни по-рано, процесът на проверка остана незавършен, което му попречи да тегли средства. Свързахме се с казиното за разяснение и след известно време напред-назад документите на играча най-накрая бяха проверени. След това играчът поиска закриване на акаунт поради пристрастяване към хазарта, което в крайна сметка беше завършено от казиното след нашите многократни искания. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Индия имаше проблеми с тегленето поради непълна проверка на KYC и поиска тя да бъде завършена. Опитахме се да помогнем, като поискахме конкретни подробности относно процеса на проверка и удължихме времето за отговор със 7 дни. Поради липсата на отговор на играча, жалбата беше отхвърлена и не беше проведено допълнително разследване.

Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да изпрати жалбата си. Парите им още не бяха получени. Проблемът основно се въртеше около забавянето на проверката на KYC и необходимите документи за оттегляне. Екипът по жалбите се намеси, удължавайки многократно срока, за да позволи на играча да предостави необходимата документация и да потърси разяснение от казиното. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча, но опцията за повторно отваряне на жалбата остана налична.

Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. По това време плащането не е било обработено. След като подаде жалбата, той потвърди, че документите му са проверени и оттеглянето все още не е приключило. Малко след това той ни информира, че тегленето е обработено успешно. Отбелязахме жалбата като разрешена в отговор на потвърждението на играча, че е получил оттеглянето си.

Акаунтът на играча от Индия беше деактивиран след оплакване. Въпреки че беше активен член от 2022 г., акаунтът беше блокиран и тегленията не можаха да бъдат обработени. Играчът заяви, че последните му печалби са били от казино игра на живо, Super Ander Bahar. Въпреки това, след разследване беше открито, че играчът е нарушил правилата и условията на казиното, като е създал множество акаунти. В резултат на това жалбата беше отхвърлена и акаунтът на играча остана неактивен.

Играчът от Индия беше изпратил исканите KYC документи за своя акаунт в Rajabets, но процесът отне повече от очакваното. След намесата на екипа по жалбите проблемът беше успешно разрешен и жалбата беше маркирана като „разрешена“ в системата. Играчът беше насърчен да се свърже с Центъра за разрешаване на жалби за всякакви бъдещи проблеми.

Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите му все още не са получени поради процес на проверка, който предстои. Играчът е представил всички необходими документи, включително лична карта и банкови извлечения за проверка. Въпреки това дори след 20 дни проверката все още не е приключила. Бяхме помолили играча да препрати цялата свързана комуникация между него и казиното за по-нататъшно разследване. Играчът обаче не отговори в рамките на удължения 7-дневен срок, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.

Играчът от Индия чакаше 19 дни за своята KYC проверка от Rajabets. Играчът потърси подкрепа поради липса на адекватна поддръжка от чат на живо. След подаването на жалбата играчът предостави всички необходими документи за проверка. Бяхме поканили представители на Rajabets Casino да се присъединят към дискусията, които след това поискаха цифрово банково извлечение от играча. След това KYC проверката на играча беше завършена успешно и играчът потвърди решението на проблема. След това жалбата беше маркирана като „разрешена“ в нашата система.

Играчът от Индия, след като постигна значителна победа, се сблъска с продължителен процес на проверка с rajabets, включително многократни искания за допълнителни банкови извлечения. Въпреки че изпрати исканите документи, проверката беше отложена и играчът не можа да получи достъп до своите печалби. Играчът твърди, че е използвал сайта редовно за тегления без проблеми и проблемът е възникнал едва след значителна печалба. Въпреки това, след преглед на доказателствата, открихме, че играчът е създал няколко акаунта в Rajabets Casino, което е нарушение на правилата и условията на казиното. В резултат на това жалбата беше отхвърлена, тъй като действията на играча бяха в нарушение на правилата на казиното.

Играчът от Индия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Екипът за жалби посъветва играча да предостави всички необходими документи за проверка на KYC и да изчака стандартния 14-дневен период за обработка. Играчът е предоставил незабавно всички необходими документи. След известно време играчът съобщи, че проблемът е решен и изрази задоволство от отговора на казиното. Вследствие на това маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Индия имаше проблеми с проверката на сметката и тегленето в Rajabets Casino поради несъответствия във фамилното му име и датата на раждане. Той се беше регистрирал с неправилни данни и се опита да ги актуализира едва след като спечели 47 lac. Установихме, че казиното е имало право да блокира акаунта му и да конфискува баланса му поради нарушаване на техните условия. Вследствие на това жалбата на играча беше счетена за неоснователна и беше отхвърлена.

Играчът от Индия имаше предстоящо теглене поради продължаващия процес на проверка. Въпреки своевременното качване на необходимите документи, играчът не успя да получи печалбите си. Поддръжката за чат на живо не беше полезна при разрешаването на проблема с потвърждението. Поискахме допълнителна комуникация между играча и казиното за по-нататъшно разследване. Играчът обаче не успя да отговори на нашите съобщения, което ни накара да отхвърлим жалбата поради недостатъчна информация.

Играчът от Индия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени от дълго време. След дълго „пътуване“ отбелязахме жалбата като разрешена, след като получихме потвърждение от играча, че проблемът е бил разрешен задоволително от казиното.

Играчът от Индия е имал проблеми с казино Rajabet, за което той твърди, че не отговаря на искания за проверка на документи, което му попречи да изтегли средствата си. Екипът за жалби се опита да помогне на играча, като удължи таймера за отговор със 7 дни и поиска допълнителна информация относно изпратените документи. Играчът обаче не отговори в дадения срок. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на допълнителна информация от играча.

Играчът от Индия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Информирахме играча, че обработката на теглене може да отнеме известно време, потенциално поради незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Бяхме посъветвали играча да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето, преди да подаде жалба. Играчът обаче не отговори на нашите последващи съобщения, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.

Играчът от Индия се бореше да завърши проверката на KYC в казиното. Въпреки опитите на екипа за оплаквания да разбере проблема, като поиска подробности относно документите, които е предоставил и кога ги е изпратил, играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Индия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. Играчът е предоставил всички необходими документи за проверка на KYC, но процесът все още е висящ след 20 дни. Въпреки усилията на екипа за жалби да помогне и да поиска повече подробности, играчът не предостави допълнителна информация или комуникация с казиното. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на отговор от играча.

Играчът от Индия имаше проблеми с проверката с Rajabets. Въпреки че е представил необходимите документи, включително скорошни банкови извлечения за доказателство за адрес, акаунтът му остава непотвърден след повече от месец. Това доведе до забавяне на тегленето. Играчът също така твърди, че печалбите му са били приспаднати без предизвестие. Въпреки това, казиното твърди, че играчът е участвал в измамни дейности, по-специално арбитражни залагания. След като прегледахме доказателствата, предоставени от Rajabets, установихме, че казиното е действало според своите правила и условия. Вследствие на това жалбата на играча беше отхвърлена.

Играчът от Индия се бореше да изтегли 3500 INR от Rajabets от преди две седмици. Твърди се, че казиното е предоставило фалшив UTR статус на транзакция и въпреки множеството обещания тегленето не е обработено. Банката потвърди, че UTR, предоставен от казиното, не е реален. Играчът беше посъветван да изчака поне 3 седмици, за да се върнат средствата обратно в казиното. След период от 22 дни играчът потвърди получаването на плащането в друга банкова сметка. Тогава той поиска жалбата срещу Раджабец да бъде заличена. Уважихме молбата му и приключихме жалбата.

Играчът от Индия е имал технически проблем по време на игра на уебсайта на казиното. Въпреки първоначално показания неправилен резултат, по-късно беше потвърдено, че играчът е спечелил, но печалбите не са кредитирани в акаунта на играча в Rajabets. Играчът твърди, че Evolution Gaming са потвърдили транзакцията, но обслужването на клиенти на казиното не е разрешило проблема. След многократните молби на играча за помощ, екипът по жалбите се свърза с Rajabets Casino за разяснение и решение. След тяхната намеса, казиното потвърди, че е възникнала техническа грешка по време на рунда на играта и впоследствие кредитира сметката на играча с спечелената сума от 25200 INR. Друг проблем възникна с различна игра, но след като играчът го докладва, казиното също го разреши и кредитира съответните печалби. Играчът потвърди получаването на двете суми, отбелязвайки разрешаването на жалбата.

Играчът от Индия беше подал KYC документите си три дни преди това и все още чакаше проверка. Той беше предоставил своята карта Aadhar и селфи, което държеше същата за проверка на 19 март 2024 г. Въпреки нашата връзка и удължаването на крайния срок за отговор със седем дни, играчът не успя да отговори. В резултат на това не можахме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Индия е пожелал да закрие акаунта си в Rajabet поради финансови затруднения и пристрастеност към хазарта. Въпреки че са информирали казиното, те не са предприели незабавни действия, позовавайки се на правило за 3-месечно членство. Играчът се чувстваше принуден да продължи да играе, което смяташе за проблематично. Бяхме посъветвали играча да изпрати имейл със заявка за самоизключване до казиното, като ясно посочи причините си и уточни периода от време. След намесата на нашия екип, казиното блокира акаунта на играча за 365 дни по негово искане. След това проблемът беше маркиран като разрешен.

Играчът от Индия имаше забавяне в оттеглянето поради удължена проверка на документите му от Rajabets, която чакаше повече от 45 дни. Проверката на неговото селфи, лична карта и телефонна сметка беше завършена, но проверката на банковото му извлечение все още продължаваше. След като нашият екип се намеси и се свърза с казиното, акаунтът на играча беше успешно верифициран. Проблемът беше решен и играчът изрази задоволството си от резултата.

Играчът от Индия е имал проблем с резултата от рунда на играта със зарове. Той твърдеше, че играта е калкулирала погрешно резултатите, което е довело до загубата му. Той поиска обезщетение за нанесените щети. След комуникация с казиното той потвърди, че казиното е възстановило сумата, която е загубил поради погрешното изчисление. Бяхме го посъветвали винаги да се свързва с поддръжката на казиното, когато възникнат подобни проблеми и маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Индия не може да изтегли своите печалби от Rs. 21 лакха от Rajabets въпреки предоставянето на всички необходими подробности за проверка. Играчът подозира, че това може да е умишлен опит на казиното да предотврати изтеглянето на значителни печалби.

Играчът от Индия, който беше дългогодишен потребител на Rajabets.com, имаше забавяне при скорошна заявка за теглене. Въпреки че получи различни обяснения от екипа за поддръжка на живо на сайта, тегленето не беше обработено. След като посъветвахме играча да изчака поне 14 дни след заявката за теглене, преди да подаде жалба, играчът потвърди, че е получил своето теглене. Следователно, ние маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Индия е имал проблеми с тегленето от онлайн казино Raja bets поради изчакваща проверка на акаунта. Той беше подал необходимите документи, но след повече от седмица проверката все още не беше приключила. Играчът имаше повече от 1,2 lakh rs в сметката си и беше получил незадоволителни отговори от поддръжката в чата на казиното. Играчът беше изяснил, че същият проблем е бил изправен и от роднина, но те са използвали отделни акаунти на различни IP адреси. След 20 дни на същия проблем, играчът съобщи, че проблемът му е решен и казиното е маркирало случая като разрешен. Бяхме потвърдили решението и затворихме жалбата в нашата система.

Играчът от Индия играеше в Rajabets от няколко месеца и наскоро спечели 70 000 INR. Въпреки това, след подаване на необходимите документи за потвърждение на самоличността, играчът имаше 10-дневно забавяне без потвърждение за преглед на документа и се бореше с опитите да изтегли печалбите си. След като нашият екип се намеси и покани представителя на Rajabets Casino да се присъедини към разговора, казиното потвърди проверката на играча. След това играчът успешно изтегли 40 000 INR и изрази задоволството си, което ни накара да отбележим оплакването като разрешено.

Играчът от Индия повдигна жалба срещу Rajabets за забавяне на проверката на акаунта, след като тя изпрати документи преди повече от 20 дни. Играчът загуби R. 35 000 поради това забавяне и Rajabets удържаше още Rs. 20 100 по това време. След като тя изрази притесненията си, казиното потвърди нейния акаунт. Бяхме маркирали жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от Индия беше депозирал сума от 15 000 INR и спечели 45 000 INR. Когато се опитаха да осребрят печалбите, казиното поиска проверка на сметката. Дори и след предоставяне на всички необходими документи, акаунтът на играча остава непотвърден повече от 25 дни. Играчът изрази загриженост относно продължителния процес на проверка и подозира нечестна игра от казиното. Свързахме се с казиното за разяснение и те отговориха, че играчът не е предоставил всички необходими документи. Въпреки усилията ни да помогнем, играчът не отговори повече, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Индия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът също се сблъска с проблеми с проверката на KYC, която чакаше повече от 6 дни, въпреки че тя представи всички необходими документи. Междувременно играчът е загубил целия оставащ баланс в акаунта си. Тя изрази своите опасения и подозрения, че казиното умишлено забавя процеса на проверка, прехвърлихме жалбата й на колега. Малко след това играчът потвърди, че акаунтът й е потвърден. След това маркирахме жалбата като разрешена.

Играчът от Индия беше депозирал и спечелил пари от Raja Bets, но се сблъска с бариера за проверка, когато се опита да изтегли печалбите си. Въпреки уверението, че проверката не е необходима първоначално, той е подал необходимите документи на 9 януари 2024 г., които остават чакащи. Играчът искаше да изтегли печалбите си от 45 000 INR. Свързахме се с казиното, за да ускорим процеса на проверка. Казиното отговори, че проверката е одобрена. Въпреки това, играчът изрази недоволство, заявявайки, че проверката е умишлено забавена, докато печалбите му не бъдат изчерпани. Бяхме маркирали жалбата като разрешена и напомнихме на играча, че нашият Център за разрешаване на жалби е на разположение за всякакви бъдещи проблеми.

Играчът от Индия не може да изтегли около 14 lakh INR от Rajabets, въпреки че сметката вече е потвърдена. Въпреки изпълнението на исканията за качване на банкови извлечения, сметката все още е задържана. Играчът обвинява казиното, че умишлено забавя проверката. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащане.

Играчът от Индия чакаше проверка повече от две седмици, въпреки че успешно изпрати KYC документите си. Тя е използвала Rajabets в продължение на три месеца и успешно се е оттеглила два пъти преди това. Текущата й заявка за оттегляне обаче беше в състояние на изчакване. След поредица от взаимодействия с казиното и екипа за оплаквания, играчът беше помолен да предостави допълнителни документи, включително банкови извлечения както за сметки за депозит, така и за теглене. Процесът беше забавен поради отхвърляне на документи и изискване на казиното за доклад за риска. След три месеца казиното най-накрая завърши проверката на играча и тя успя да изтегли средствата си. Екипът за оплаквания улесни комуникацията между играча и казиното и проблемът в крайна сметка беше решен.

Играчът от Индия имаше забавяне в процеса на проверка на документи в Rajabets и подозираше, че казиното умишлено забавя процеса. След 7-дневно изчакване на играча за проверка на KYC и заявка за теглене на 2 50 000, ние се намесихме. Бяхме поканили Раджабец да се включи в разговора и да обясни забавянето. Казиното отговори, потвърждавайки, че проверката на играча е била одобрена преди повече от седмица. Играчът потвърди решението на неговия проблем, което ни кара да маркираме оплакването като „разрешено“.

Играчът от Индия е изправен пред неочаквана проверка на KYC, въпреки че преди това е теглил пари. Той се опасява от забавяне на процеса въз основа на споделен във форума опит и се нуждае от помощ за ускоряване на процеса.

Играчът от Индия е поискал изтегляне на печалбите си в размер на 20400rs от депозит от 10000inr. Казиното изисква документи за проверка, които тя е предоставила, включително нейната карта Aadhaar, PAN карта и селфи с нейната карта Aadhaar. Въпреки че е предоставил тези документи, играчът установи, че процесът се забавя и е подал жалба. Бяхме се намесили, като се свързахме с казиното, за да изясним ситуацията и да ускорим процеса. Казиното поддържаше, че процесът на проверка продължава и се позоваваше на техните правила и условия. В крайна сметка играчът потвърди, че проблемът й е разрешен и ни благодари за помощта. След това маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Играчът от Индия беше спечелил значителна сума, но срещна трудности при изтеглянето й поради изчакваща проверка на акаунта, въпреки че представи необходимите документи. Опитахме се да проучим проблема и поискахме повече информация от играча. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, не успяхме да продължим с разследването или да предоставим потенциални решения. Следователно жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Индия имаше забавяне в оттеглянето от Rajabets.com поради продължаващ процес на проверка. Той беше подал всички необходими KYC документи, включително своята PAN карта и снимка, но процесът остана в застой две седмици. Въпреки че се свърза с екипа за поддръжка на казиното, той беше информиран, че няма конкретен график за проверка. Бяхме поискали допълнителна информация от играча и казиното, за да разберем и ускорим процеса. Оттогава казиното отговори, заявявайки, че проверката на играча е одобрена. Играчът обаче не потвърди дали проблемът е решен и дали е успял да изтегли печалбите си. Поради това решихме да отхвърлим жалбата поради липса на отговор от играча.

Играчът от Индия има затруднения с тегленето на печалби поради забавяне на проверката на KYC. Въпреки предоставянето на необходимите документи, включително такива, показващи пълната дата на раждане, екипът за поддръжка на клиенти на казиното отговори само като каза, че документите са на опашка и чакат повече от 10 дни. Ние се намесихме, като помолихме представителя на казиното да помогне, но преди да отговорят, играчът ни уведоми, че проблемът е решен успешно от само себе си.

Играчът от Индия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено по това време. Първоначално играчът подозира проблем с KYC, но по-късно потвърди, че казиното е одобрило плащането и е предоставило UTR номер за проследяване. Казиното е поискало от играча да изчака още 24 часа и да се свърже с банката си, ако плащането не бъде получено. В крайна сметка играчът потвърди получаването на плащането и изрази благодарност за получената подкрепа. След това проблемът беше маркиран като „разрешен“ от нашия екип.

Играчът от Индия, след като депозира 50k, се сблъска със забавен процес на проверка в Rajabets, което възпрепятства изтеглянето му на над 60k средства. Въпреки че е изпратил всички необходими документи, играчът съобщи, че е получил само стандартни отговори от казиното. Удължихме времето за отговор със 7 дни за допълнителна комуникация, но играчът не успя да отговори. Следователно не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Индия се опитва да изтегли печалбите си от 7295, но казиното отхвърли тегленето му поради изчакваща проверка на KYC. Документите са в процес на разглеждане през последните 9 месеца и няма напредък, въпреки че сте се свързали с поддръжката на клиенти. Оказа се, че има проблем с проверката на жалбоподателя и казиното го информира за начин за разрешаване на ситуацията. По-късно жалбата беше отхвърлена поради нежеланието на потребителя и многократното несъдействие, след като го помолихме за допълнителни подробности и обяснения.

Играчът от Индия беше спечелил 60 хиляди на Rajabets, но срещна трудности при изтеглянето на средствата поради продължителен процес на проверка. Въпреки подадените необходими документи, проверката не е приключила. Комуникацията с поддръжката на клиенти също се оказа неефективна. Казиното твърди, че играчът не е преминал процеса на проверка и ще възстанови само последния му депозит от 600 INR. Играчът опроверга това, настоявайки, че всички предоставени документи са правилни и обвини казиното в умишлено забавяне на процеса. Бяхме поискали от играча да предостави банково извлечение от сметката, към която е поискал теглене. Играчът не беше отговорил на последните ни съобщения, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.

Играчът от Индия има проблем с тегленето на пари, акаунтът му е деактивиран, след като изпрати документите за проверка. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, тъй като казиното предостави доказателства в подкрепа на твърденията си.

Играчът от Индия беше подал необходимите документи за проверка на акаунта и чакаше одобрение. Въпреки успешното потвърждаване на един документ, останалите все още чакаха, което забави процеса на оттегляне. След като играчът се свърза с екипа за поддръжка на клиенти на казиното, акаунтът му беше потвърден, но неговият залог за депозит беше намален до нула. Играчът не отговори на по-нататъшните ни запитвания, така че не успяхме да проучим проблема със залога. Жалбата беше отхвърлена поради липса на съдействие от страна на играча.

Играчът от Индия чака KYC процесът в Rajabet да приключи от 21/8/2023. Въпреки качването на всички поискани документи, играчът е изправен пред значително забавяне. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, тъй като казиното предостави доказателства в подкрепа на твърденията си.

Играчът от Индия се бори да изтегли средствата си поради предстоящ процес на проверка. Въпреки че е подал всички необходими документи преди 9 дни, той не е получил никакъв отговор от казиното. Жалбата на играча е отхвърлена, след като се разбра, че проблемът е свързан със спортните залагания.

Играчът от Индия изпитва забавяне в процеса на проверка на документите, като вече са изминали девет дни. След нашата намеса успяхме да помогнем за разрешаването на проблема с играча. Играчът потвърди, че жалбата е разрешена успешно.

Играчът от Индия инициира теглене и беше помолен за проверка на KYC. Те са качили своите документи, но не са получили отговор от казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Индия твърди, че акаунтът му в казиното е бил блокиран малко след създаването поради казиното, позовавайки се на дублиране на акаунт, въпреки че той твърди, че това е първият път, когато създава акаунта. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Индия е изправен пред забавяне в процеса на проверка. Свързахме се с казиното и то ни информира, че акаунтът на играча най-накрая е потвърден. По-късно играчът потвърди това и ни уведоми за получаването на печалбите. Жалбата беше отбелязана като разрешена.

Играчът от Индия е имал дълъг процес на проверка, който отне приблизително 25 дни. След като проверката приключи и играчът пожела да изтегли пари, бяха поискани допълнителни документи. Играчът смята, че казиното не иска да обработи тегленето. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Индия изпрати необходимите документи за проверка на KYC преди десет дни, но не получи отговор от казиното. Играчът иска процесът да приключи възможно най-скоро, за да тегли средства. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Индия спечели 13 000 рупии в Rajabets и се опита да ги изтегли. След успешно изпращане на исканите документи за потвърждение, играчът установи, че акаунтът е неактивен. При запитване екипът на казиното обвини играча, че има множество акаунти, което играчът отрича. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът наруши условията на казиното.

Играчът от Индия изпитва затруднения с повтарящи се заявки за потвърждение на акаунт от Rajabets и липсва яснота по отношение на графика за потвърждение. Той търси намеса за разрешаване на този проблем. След като играчът изпрати всички необходими документи до казиното, акаунтът му беше потвърден, той получи своите печалби и жалбата можеше да бъде затворена като разрешена.

Играчът от Индия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Индия спечели значителна сума пари и е изправен пред трудности при изтеглянето й поради предполагаемия отказ на казиното да провери необходимите документи, въпреки представянето им. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата са изиграни, преди да можем да се намесим.

Играчът от Индия депозира 5000 INR в Rajabet Casino, но се сблъска със забавяне на проверката на KYC, когато се опита да тегли. Те са изпратили документите многократно, но процесът е висящ повече от 5 дни, като поддръжката на клиенти моли за търпение. Въпреки че изглежда, че този проблем е решен, жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Индия изпитваше трудности при преминаването на проверката. Свързахме се с казиното и разбрахме, че играчът е предоставил на казиното грешно банково извлечение, което не съответства на банковата му сметка, използвана за последния депозит. Играчът отрече това и заяви, че и двете банкови сметки не им принадлежат. Предоставиха ни валидно банково извлечение, което потвърждаваше някои от депозитите му. Поискахме от казиното повече доказателства, но то спря да отговаря, поради което жалбата беше затворена като неразрешена. След известно време казиното предостави повече информация и подкрепящи доказателства. След допълнителна оценка жалбата беше отхвърлена.

Играчът се бори да потвърди акаунта си повече от седмица. По-късно играчът беше обвинен, че прави противоположни залози. В крайна сметка казиното реши да плати на играча, като изключи отчетените залози. Проблемът беше решен успешно.

Печалбите на играча от Индия бяха конфискувани без допълнителни обяснения. След като събрахме цялата необходима информация и подробности, заключихме, че казиното е действало правилно и в съответствие с неговите правила и условия, и приемаме решението да конфискуваме печалбите на играча и да му възстановим само неговия депозит. Играчът е участвал в забранена практика с друг акаунт в казино в игра на казино на живо, което му е дало несправедливо предимство. Играчът потвърди, че депозитът му е възстановен, но той няма право на печалбите.

Играчът от Индия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. По време на разследването се разбра, че казиното е обвинило играча в използване на мартингейл и е конфискувало частта от печалбите му. По-късно казиното представи доказателствата, че играчът е практикувал противоположни залагания с друг потребител, използвайки същото устройство. За съжаление отхвърлихме жалбата, тъй като това беше нарушение на условията от страна на играча.

Играчът от Индия беше подканен да предостави допълнителни документи за KYC, дори ако акаунтът е бил потвърден в миналото. Известно време по-късно играчът сподели новината, че акаунтът му най-накрая е верифициран, казиното потвърди, че играчът им е предоставил допълнителни документи и случаят е разрешен успешно.

Играчът се затрудни да потвърди акаунта си по неизвестна причина. Казиното и играчът се съгласиха да върнат последния депозит, тъй като играчът наруши T&C на казиното, като предостави телефонен номер, който не му принадлежи.

Играчът от Индия се оплаква от дългия процес на проверка. Казиното твърди, че се опитва да помогне на играча, въпреки че е нарушил правилата и условията на казиното. Междувременно играчът потвърди, че е получил възстановяването. След събиране на необходимата информация от всички замесени, жалбата беше затворена като „отхвърлена“, тъй като конфискацията на печалбите най-вероятно се отнася до спортни залагания и обвинения, свързани с тях.

Играчът от Полша изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Печалбите на играча от Индия бяха конфискувани поради обвинение в злоупотреба с бонуси. Казиното не отговори и бяхме принудени да затворим тази жалба като неразрешена. Казиното се обърна към нас за възобновяване на това дело и те също ни предоставиха подкрепящите доказателства за целия случай, след като разгледахме които решихме да прекратим тази жалба като неоснователна.