Rajabets Casino Ревю

Играчът от Индия се сблъска със забавяне при проверката на акаунта, въпреки че беше предоставил всички необходими документи. Той не можа да изтегли печалбите си, докато проверката не приключи. По-късно играчът отбеляза оплакването като разрешено, което предполага, че проблемът е бил решен.

Играчът от Индия се сблъска с проблеми с депозит от 10 000, направен на 6 март, който не беше кредитиран в сметката му въпреки успешното плащане и предоставеното банково доказателство. Той изрази разочарование от липсата на поддръжка от страна на отдела за обслужване на клиенти на казиното. Жалбата в крайна сметка беше маркирана като разрешена от играча и проблемът беше затворен от екипа за жалби след потвърждение на решението.

Играчът от Индия се сблъска с нерешени проблеми с тегленето и верификацията в Rajabets Casino, след като представи множество документи, включително картата си Aadhaar и нотариално заверена декларация. Въпреки съдействието му, верификацията беше многократно забавяна и средствата му останаха недостъпни. Казиното твърдеше, че сметката е ограничена поради предполагаема дейност с множество сметки и злоупотреба с бонуса за добре дошли, но не предостави проверими доказателства в подкрепа на тези твърдения. Играчът не отговори на исканията за разяснения относно предполагаемите сметки и в резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на съдействие.

Играчът от Индия съобщи за умишлено забавяне на KYC проверката с Rajabets, след като е подал документи на 7 февруари 2026 г., които остават „В очакване“ след осем дни. Той изрази опасения, че високият му баланс от 102 000 INR е причината за забавянето. Информирахме го, че времето за обработка на тегленията може да варира и го посъветвахме за търпение, като предложихме да изчака поне 14 дни след заявяване на тегления, преди да ескалира оплакванията. Поради липсата на отговор от страна на играча на допълнителни запитвания и напомняния, оплакването беше приключено без решение.

Играчът от Индия спешно потърси помощ за блокиране на акаунта си в Rajabets поради развиващ се проблем с хазарта. Въпреки многобройните заявки до оператора, той не получи отговори и акаунтът остана активен, причинявайки му постоянна финансова и емоционална вреда. Играчът предостави доказателства за депозити на обща стойност ₹45 425, направени след като исканията му за самоизключване бяха игнорирани, и поиска пълно възстановяване на сумата, окончателно закриване на акаунта и добавяне в черен списък на неговите данни за контакт и лична карта. Ние поехме процеса на разглеждане на жалбата и гарантирахме, че случаят ще бъде управляван от специализиран специалист. По-късно беше установено, че играчът вече е подал подобна жалба срещу казиното и следователно новата жалба беше затворена поради дублиране.

Играчът от Индия се сблъска с трудности при тегленето на пари, тъй като казиното поиска допълнителни документи въпреки предишната му проверка. Въпреки че беше представил всички необходими документи, статусът на акаунта му остана чакащ. Освен това той срещна проблеми с методите за теглене. Свързахме се с казиното от името на играча, за да изясним изискванията за документи и поискахме актуализации относно процеса на проверка. В крайна сметка казиното потвърди, че проверката на играча е завършена. Поради липсата на отговор от страна на играча на допълнителни запитвания обаче, жалбата беше затворена за момента, с възможност за повторно отваряне в бъдеще, ако е необходимо.

Играчът от Индия се е сблъсквал със сериозни финансови проблеми през 4-те години на хазарт в Rajabets, губейки над 10 милиона рупии. Въпреки опитите за самоизключване поради хазартна зависимост, екипът за поддръжка не му е предоставил адекватна помощ. Освен това, тегленията му от 71 638 индийски рупии са били забавени, а банковите му транзакции са били маркирани със запор от индийската киберполиция, което е повдигнало опасения относно методите на плащане на платформата. Беше изяснено, че проблемите, свързани с киберпрестъпленията и задържаните средства, са под юрисдикцията на полицията и банките, което ограничава възможността на платформата да се намеси. Помощ е била предложена само с процеса на самоизключване, но поради липсата на допълнителен отговор от страна на играча, жалбата е била приключена без решение.

Играчът от Индия беше направил депозит от ₹12 000, но сумата не се отрази в сметката му в казиното, въпреки че беше дебитирана от банката му. Той поиска потвърждение на състоянието на плащането и актуализация на салдото по сметката си. Проблемът беше решен, като играчът беше посъветван да се свърже със своя доставчик на платежни услуги за разследване, тъй като възможностите на казиното да се намеси бяха ограничени. Жалбата беше оставена отворена за един месец, за да се даде време за изчистване на транзакцията. Жалбата в крайна сметка беше маркирана като разрешена, след като играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Играчката от Индия беше подала своите KYC данни три дни по-рано, но акаунтът ѝ беше останал в статус на изчакване и все още не беше потвърден. Тя беше предоставила своята PAN карта и селфи с картата в правилния формат на 13 декември 2025 г. Въпреки напомнянията и исканията за актуализации относно одобрението на документите ѝ и статуса на изплащане от казиното, не беше получен отговор от нея. В резултат на това жалбата беше затворена поради липса на комуникация, с възможност за повторно отваряне, ако реши да се ангажира отново.

Играчът от Индия се сблъска с проблем с депозита в RajaBets, твърдейки, че банков превод от ₹1 000 000, извършен успешно на 06.12.2025 г., не е бил кредитиран в портфейла му за игри, въпреки предоставените множество доказателства за транзакцията. Той смяташе, че казиното умишлено задържа парите му и поиска незабавна намеса за разрешаване на проблема и предоставяне на обезщетение за забавянето. Посъветвахме играча да се свърже със своя доставчик на платежни услуги за разследване, като обяснихме, че възможността на казиното да се намеси е ограничена в такива случаи. След едномесечен период без отговор от играча, жалбата беше затворена поради липса на комуникация, с възможност за повторното ѝ отваряне, ако играчът възобнови контакта.