НачалоЖалбиSlotHunter Casino - Играчът се бори да завърши KYC проверка.

SlotHunter Casino - Играчът се бори да завърши KYC проверка.

Автоматичен превод:

Сума: 3 100 €

SlotHunter Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 22.6.2020 | Решена : 6.7.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Финландия изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си поради непълна проверка. Сметката на играча беше успешно проверена и изтеглянето беше обработено, затова затворихме тази жалба като решена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Документите не се приемат или се изискват по-абсолютно чудодейни документи всеки път, въпреки че първо всичко трябва да бъде наред .. оттеглянето отхвърлено вече 7 пъти ..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Топи,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Кои документи вече сте предоставили? Получихте ли някакво обяснение от казиното какво не е наред с вашите документи?

Моля, препратете всяка съответна комуникация на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Закачалки, закачалки със собствена снимка, закачалки с чекирана хартия и моя собствена снимка след това се опитаха да твърдят, че депозитът е направен от специална сметка, въпреки че вероятно има 3 снимки от тях и разписка за адреса. от тях, но сега изтеглянето вече не се отхвърля, но вече е в състояние на изчакване за втория ден след тези епизоди ... Четох за същата компания от друго казино, което прави същите неща и умишлено се забавя .. сега само тогава в очакване каква причина да отхвърля следващата ..

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Топи, получихте ли потвърждение за вашата успешна проверка, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Да, всичко трябва да е наред, имайте снимки от разговора, когато го кажете.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря, ще държа отворена тази жалба. Моля, информирайте ме и ме уведомете дали има някаква промяна във вашия случай, така че можем да продължим да решаваме съответния случай.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Така че идеята беше, че репатрирането няма да бъде прието, въпреки че всичко е наред. Беше направен опит да се забави въпросът с несъществуващи извинения и сега, когато всичко е наред, репатрирането все още не се приема.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Топи, оттеглянето ти отново ли беше отказано?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не, но все още не се е изплатило ... Просто бях в очакване сега 4 дни

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Топи,


Има ли нещо ново по отношение на оттеглянето ви?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

парите бяха изплатени няколко дни след последния пост, моля.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Топи,


Означава ли това, че можем да считаме това оплакване за разрешено сега?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

да моля

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Топи,

Благодаря ви за бързия отговор. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем, но се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина, Casino.guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини