Играчът от Съединените щати е депозирал Ethereum в сметката си, потвърдено от съобщение за успех в блокчейна, но средствата не са се появили в сметката му в казиното. Освен това играчът претърпя премахване на бонуса за регистрация.
Купих eth в портфейла си, изпратен на адреса, който ми даде сър win. (първият ми депозит мина без проблем. Отнеха ми и бонуса за регистрация) на блокчейна пише успех, но никога не е отивал в моя акаунт и те не могат да го разберат. Или няма да го разберат. 10 души на ден са $1000 на ден. Хмммм
Уважаеми rmt09018254,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock