Silveredge Casino - Оттеглянето на играча е отхвърлено.

първо спечелих $ 730 след това, защото дълго чаках, питам дали мога да играя победата си, един от мениджърите каза, че giod да отмени изтеглянето, след това играя, така че спечелих, но каза, че трябва да iunvestegate след това, когато помоля мениджъра, екипът ще разследва така че се съгласявам, че заделям $ 730, след това депозирам още $ 50, но те не ми позволяват никакви правила, а само 20 пъти залагам и след това отново спечелих ,, тогава говоря с мениджъра и ми каза, че трябва да изчакам в очакване на разследване за оттегляне. след две седмици проследявам отново ми каза, ако искам те ще депозират моите 500 $ спечелени на 4 вноски 125 $ всекиj с бонуса, за да мога да играя след това се съгласявам и играя след това отново спечелих сума от $ 1250,00, така че сега след две седмици разговарям с мениджъра на моя акаунт, той каза, че екипът не ми е позволил теглене, те казаха, че имам различен софтуер и съм луд от това, че съм се радвал, че играх честно, обикновените хора просто играеха в моя лаптоп и казаха, че ще се бия и жалба !!

Скъпи Джигър,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали сте осребрили някакви промоционални оферти, когато депозирате средства по сметката си? Какво точно имахте предвид под „имам различен софтуер"?

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

не знам защо казват това, защото може би спечелих направо подред, но преди това загубих парите 730 от печалбата, внасям НЯМА ПРАВИЛА 50 $ i thnks и направих теглене 730, след като изчаках, питам монагера дали е възможно играйте, за да отмените тегленето и играйте, един от мениджърите казва, че е добре тогава, когато спечелих, изтеглих 999, така че когато разбраха ситуацията, те казаха, че екипът ще бъде разследван, така че съм съгласен, защото може би са намерили дупки, за да имат тази ситуация .. така че говоря отново с мениджъра, добре съм, изчакайте, така че питам дали мога отново да играя и да депозирам, тъй като чака ... ами те се съгласяват, че депозирам 50 $ 500% бонус, така че 20 пъти залагам, така че срещнах playtr, въпреки че спечелих 500 $, така че питам мениджърът зададе печелившите 500 $ ... след това те ми предлагат, докато чакам 500 $, аз ще се осребря с 4 пъти депозит и мога да играя, за да се съглася отново ,, така че 4 пъти по 500 $ са 125 $ първото ми предепозиране и те дайте ми 500%, така че ако срещнах 20 пъти играта, $ 125 може да се изтегли 10 пъти от моите депозити 125. така че спечелих така че това ще бъде $ 1250,00, тогава се обаждам на другия мениджър, който е дал тази сделка, той каза, че очаквам, че трябва да изчакам, така че след 3 дни се обадих, г-н s *** h, мениджърът на моя акаунт, каза, че нямам право да получавам теглене Защото екипът каза, че използвам различен софтуер? така че казах, че е несправедливо, аз просто имам късмет, защото преди да спечеля, губя $ 1400 ..

Бихте ли могли да препратите някаква подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru ?

Благодаря ти, Jigger, за препращането на екранните снимки. Интересува ме всяка подходяща комуникация, свързана с обвинение, че използвате „различен софтуер". Моля, препратете го също.

Скъпи Джигър,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.