НачалоЖалбиSilver Oak Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Silver Oak Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 110 $

Silver Oak Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 22.9.2023 | Случаят е приключен : 9.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Флорида беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. След като играчът потвърди, че тегленето е одобрено от мениджъра, поискахме допълнителна информация, за да проучим допълнително. Въпреки удължаването на срока за отговор обаче, играчът не предостави исканата информация. Следователно не можахме да продължим със случая и той беше отхвърлен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

hibi не бих препоръчал на никого да играе в това казино, те те ограбиха, ограбиха те, аз изиграх бонус, изпълних изискванията, след което ме накараха да депозирам, за да мога да получа плащане, а те все още не са платили на най-големите измамници в света

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми onfirefirehot,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте onfirefirehot,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не, нямам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, onfirefirehot. Правили ли сте успешни тегления преди? Какъв е текущият статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук.

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казва, че мениджърът е одобрен file

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, това не е за вярване

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Кажи ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Много съжалявам, но не отговорихте на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете последния ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема onfirefirehot,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини