Играчът от Alabama е поискал изтегляне по-малко от две седмици, преди да подаде настоящата жалба. Играчът все още не е получил парите си.
Казаха ми, че одобрението отнема 1-3 работни дни сега ми казаха да проверя отново след 3 дни, в които трябва да получа парите си след три работни дни казината нямат забавяния при вземането на депозити, така че не трябва да има забавяне при получаването платени
Те използват същия процес, за да приемат пари, както и за да ви плащат, така че съм сигурен, че имат много големи обеми, когато става въпрос за депозити, така че защо трябва да чакаме извън времевата рамка в тяхната политика, изобщо не е честно дори изчакайте 2 седмици, преди дори да се оплачете, че е луд
Не, нямам, те продължават да казват едно и също нещо всеки ден, проверката ми беше одобрена, използвах бонус, който депозирах 76 долара, играни по правилата, спечелени и не са им платени, сякаш са програмирани да казват едно и също нещо, те предупредиха за изплащането team Дори изпратих имейл на екипа за изплащане без отговор
Благодаря ви за отговора, Kdscott42. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да ни уведомите за текущия статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.
Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Спечелих 3000 Поисках теглене от $2500 и едно за $500 поради ограничена сума за теглене на 16 ноември, получих $1500 на 4 декември те взеха $1000 от $2500 и си чатих всеки ден, все още не съм получил остатъка от парите си
те твърдят, че се преглежда, но защо бонусът е бил същият, преди да платят някакви пари, те трябва да прегледат всички транзакции на този бонус, така че ако сте платили нещо, вие сте прегледали целите транзакции, все още чакат каквато и сума да решат да платят, изпратих ви моята транзакции за теглене досега Получих $1500 транзакцията беше одобрена за $2500 удържа бонуса ми преди да направя заявката
Днес ми казаха същите неща, както преди 26 дни, те имат списък с извинения, те не отговарят на вашите въпроси, те просто избират каквото извинение отговаря на ситуацията от списъка
Благодаря ви много, Kdscott42, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( peter.c@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
На 18 декември 2023 г. направих заявката си на 16 ноември, все още чакам, общувам всеки ден, все още нямам одобрение, същите извинения за 33 дни, сега тегля чрез биткойн, което отнема 10 минути след изпращането, посочва 3-дневно изплащане чрез биткойн
Здравей,
Благодарим ви, Kdscott42, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно. Въпреки това, бих искал да ви предупредя, че изглежда е обичайна практика на Slootz Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Независимо от многото неразрешени жалби, отбелязани с „Правила за без реакция", ние продължаваме да опитваме.
Сега бих искал да помоля Sector 777 Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо това теглене отнема толкова време и дали можем да направим нещо, за да го направим по-бързо.
Благодаря ти!
Можете ли да ми дадете информация за комисионната за игри Приключих с опитите продължава 2 месеца няма одобрение този тип поведение не трябва да се толерира от играчите те имат фалшиви политики няма човешка комуникация и изобщо няма предупреждения за този тип поведение, когато депозирате парите си и няма проблем да ги приемете, изобщо не е честна игра, така че ако искате да помогнете, моля, дайте ми информацията, защото те няма да отговорят на нищо или на никого и играчите трябва да са наясно с тези неща, преди да депозират тук
Бих искал да знам защо не мога да подам преглед за всеки ден, когато не ми се плаща
Уважаеми Kdscott42 , тъй като казиното работи без валиден лиценз и не се отнася до никаква ADR услуга, няма орган за игри, към който да се обърнете. Мога само да ви препоръчам да избирате казина според техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегнете подобни ситуации. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай.
Така че вие ми казвате, че нищо не може да се направи за моите печалби, сигурен съм, че има адвокати, на които нямам нищо против да платя, искат да им дадат урок, че не е честно и не трябва да им се позволява да продължат да събират трудно спечелените пари на хората под такива условия
Тегленето все още предстои, цяла Нова година, Коледа, Денят на благодарността, все още не е платено, все същите лъжи, техният екип за поддръжка, екип за изплащане, финансов екип, обслужване на клиенти - всичко това е призрак 👻
Опитах се да се свържа с казиното многократно, но не успях. Опасявам се, че не може да се постигне много без сътрудничество от нейна страна. Ще маркирам жалбата като „неразрешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл.
С Най-Добри Пожелания,
Петър