Акаунтът на играча беше блокиран поради пристрастяване към хазарта. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Roobet Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 7 000 $
Roobet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
Roobet Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Точно когато достигнах ниво 10 членство
Попитах отдела за обслужване на клиенти за бонуса, който заслужавах, и по средата на разговора ни той внезапно използва езиковата ми бариера, за да създаде капан за разговор и да затвори сметката ми. Причината е, че съм пристрастен към хазарта, но защо затворих акаунта си, когато Достигнах ниво 10, без да слушам обяснението си. Имам месечния си бонус от 2 месеца и те са равни на моите 7880 затваряне за този месец. Не мога да поискам месечния си бонус
Днес преминах от лоялен играч до ниво 10 и не само че не бях третиран правилно, но също така бях хванат в капан и измамен, за да затворя акаунта си днес. Толкова ми е тъжно да ги гледам да се държат така днес. Виждал съм, че имат правителствено дело в Канада, така че ще докладвам на съответното звено. Отделът се оплака, че вашето казино използва измамно бонуса за премиум членство
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей billlim666,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Roobet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли дали съвет, ако сте споменали проблеми с хазарта или пристрастяване към казиното? Колко е текущият ви баланс в казиното? Можете ли да препратите цялата комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря, изпратих последно писмо, за да видя отзивите им
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Последният път, когато играх играта, бях наистина объркан относно техните зарове, наистина трябваше да потърся записите си по онова време, но не мога да повярвам, че такъв прост зар дори няма основна ставка на отстъпка и е просто автоматично ухапване парите си, докато въртях и забавях екрана, не само че не получих разумно обяснение от отдела за обслужване на клиенти, а след това закрих акаунта си от ниво 10 под предлог на проблемен комарджия и не ми позволиха да изтегля месечния си бонус за загуба, така че наистина се чувствам
Така че наистина се чувствам измамен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
невероятен Roobet
Не мога да повярвам, че това е начинът, по който се отнасят към играч от ниво 10 за лоялност по този начин
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Също така не мога да си представя Канада да предостави онлайн лиценз чрез roobet казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми billlim666,
Бихте ли отговорили на предишните ми въпроси?
Автоматичен превод:
