Rolletto Casino - Играчът предполага, че държавата му е трябвало да бъде включена в списъка с ограничени.

Здравей

Депозирах 50 британски лири и ги похарчих, но по-късно влязох, за да открия, че тази компания не приема хора от Великобритания, както пише, когато вляза. Мисля, че имам право на обратно депозитите си, тъй като не трябва да съм бил на уебсайта

Скъпи Майкъл,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Проверих Общи условия и това намерих https://rolletto.com/en/static/terms/generalterms :

„Играчите от следните държави и техните територии („ Ограничени държави ") нямат право да депозират и играят игри с истински пари: Австралия, Съединените американски щати, Франция, Холандия и Кюрасао."

Бихте ли могли да посъветвате защо смятате, че Обединеното кралство е трябвало да бъде включено в списъка между държави с ограничен достъп? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите тази неприятна ситуация възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Мисля, че може би съм смесил този с друга компания, бих приключил случая сам, но не мога да видя как да го направя в момента

Отхвърлихме тази жалба като неоправдана. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.