Уважаеми SvenSchn

Благодарим ви, че споделихте отзивите си. Съжаляваме да научим за вашия опит и искаме да отговорим на притесненията ви.

Първо, радваме се, че оценихте бонуса за добре дошли. Разбираме обаче, че навременните тегления са от решаващо значение и се извиняваме, ако процесът не е изпълнил очакванията ви. Нашият екип непрекъснато работи за подобряване на процесите на проверка и изплащане, за да гарантира, че те протичат възможно най-плавно и бързо.

За да гарантираме сигурността и точността на вашата транзакция, нашият процес на теглене включва няколко стъпки. Те включват потвърждаване на вашата самоличност и обработка на плащането чрез нашата система.

Моля, бъдете сигурни, че заявките за теглене се обработват възможно най-бързо и вашите средства са в безопасност.

Ще оценим възможността да ви помогнем допълнително. Моля, свържете се с нас на данните за вашия акаунт и ние ще направим всичко възможно, за да разрешим проблемите, които сте срещнали.

Вашето удовлетворение е важно за нас и се надяваме да възстановим доверието ви в нашите услуги.

най-добри пожелания,
Екипът на SpinUp

Уважаеми SvenSchn,

Много съжаляваме да научим, че сте имали дълги тегления. Но ви уверяваме, че подобни случаи са малко!

Процедурата за проверка понякога отнема повече време, защото всичко зависи от това колко бързо подадете необходимите документи. А също и от натовареността на финансовия отдел.

Надяваме се, че вашият проблем вече е решен и че се наслаждавате на печалбите си.

С Най-Добри Пожелания,
Казино iWild

Здравей Свен.

Всички игри, които хостваме на нашия сайт, се регулират от лицензите за игри, които притежаваме, и се управляват от генератори на произволни числа, което означава, че всеки резултат от всеки кръг е напълно случаен. Ние отдаваме под наем всички наши игри от различни доставчици, което означава, че имате същия шанс да спечелите с нас, както във всеки друг сайт за игри.

Не можем да контролираме резултата от игрите и смятаме, че това е нещо добро, тъй като означава, че всеки има равен шанс да спечели!

Надяваме се, че това прави този въпрос по-ясен и ви благодарим, че се свързахте с нас отново!

Сърдечни поздрави, Bruno Casino!

Здравей, скъпа.

Бихме искали да поднесем нашите искрени извинения относно неотдавнашните проблеми с вашето потвърждение. Ще оценим много възможността да обсъдим това допълнително с вас. Ако желаете да поговорим по-нататък, моля, свържете се с нас чрез email-support@ninecasino.com. Ние бихме иска да разреши проблема ви и да ви помогне да изтеглите средствата си.

С Най-Добри Пожелания,
Екипът на NineCasino.