Guru AI
ExciteWin.com ме измамиха с 21 350 евро, като използваха вредата от хазарта ми като оръжие, игнорирайки искането ми за постоянно самоизключване (вместо това ми добавиха 1000 евро, за да играя повече и ми пожелаха късмет в игрите) и излъгаха за лиценза си. CasinoGuru казва, че това казино е „високо надеждно" (8.8/10). Това е пълна измама. Бях разочароващ, че CasinoGuru отказаха да обработят жалбата ми.
Активната жалба, публикувана на вашата платформа от немски играч (WilliamsSimzz: https://casino.guru/complaints/excitewin-casino-player-seeks-a-refund-claim-with), доказва, че моят опит е част от пресметнат, продължаващ престъпен механизъм, предназначен да експлоатира уязвими, самоизключили се потребители.
1. Саботиране на самоизключването и злоупотребата с явни маркетингови методи
Поисках постоянно самоизключване поради хазартни вреди и измами, като настоявах за постоянно закриване на моя акаунт и на сестринските казина. ExciteWin лъже и до днес, твърдейки, че никога не са получили първото ми искане, но оригиналният ми суров имейл файл с печат на сървъра (.eml) доказва, че имейлът е бил успешно изпратен от моя Gmail. Техният доставчик на поддръжка, Zendesk, потвърди писмено, че всички логове за входяща комуникация и системите за билети са под абсолютния контрол на казиното. Те получиха успешно искането ми за закриване на акаунта, но го игнорираха и все още лъжат „не сме го получили", дори ZenDesk казва, че е било изпратено (до поддръжката на казиното). Години по-късно сигурността им се провали толкова напълно, че все още можех да вляза отново в този постоянно затворен профил през 2026 г.
2. Отхвърляне на искането за закриване на сметка: Добавиха 1000 евро, за да играят повече и пожелаха успех в игрите
На 24 септември официално поисках незабавното закриване на акаунта ми. Вместо да затворят профила ми, както се изисква от закона, екипът по поддръжка на ExciteWin напълно не отхвърли искането ми. Те изпратиха злонамерен отговор, с който ми пожелаха „късмет" в игрите, и незабавно инжектираха хищнически VIP бонус от 1000 евро в акаунта ми. Те умишлено отказаха да затворят акаунта ми, въпреки изричното ми искане. Вместо това, те използваха този бонус като оръжие, за да се възползват от моята уязвимост, да ме накарат да се рецидивирам и да продължа да депозирам под силен психологически натиск, докато не изчерпят и цент.
3. Фалшиви изисквания за залагане и кражба на сурови пари
ExciteWin напълно манипулираха профила ми. Когато се опитах да изтегля дори няколко хиляди евро, ми каза, че трябва да заложа над 23 хиляди, въпреки че в началото не бях избрал бонуси. Поддръжката не помогна с това.
4. Лъжата за фалшив естонски (EMTA) лиценз и отговорът на Вероника Фриц от CasinoGuru
Този оператор е насочен към финландските потребители, използвайки подвеждащи банери, показващи естонския лиценз (EMTA), фалшифицирайки защита от ЕС. Отнесох това до Естонската данъчна и митническа комисия (EMTA) и те потвърдиха, че този оператор има проблеми с показването на лиценз. EMTA вече ги е премахнала от официалния списък на казината на EMTA. Вероника Фриц, Casino Guru, отхвърли случая ми и отказа да обработи жалбата, като просто заяви, че е минало твърде много време, въпреки че все още е валидно съгласно законодателството на ЕС (3 години) и имам всички имейли и .eml сурови файлове тук.
5. Активно пране на транзакции чрез mylunchkit.com след забраната на Zimpler (2026 г.)
Тяхната измамна инфраструктура се разпада. В края на лятото на 2026 г. шведският доставчик на плащания Zimpler прекрати услугите си и прекъсна връзките си с ExciteWin поради сериозни нарушения на съответствието. За да пренасочат паникьосващи депозити и да заобиколят банковите блокади след излизането на Zimpler, ExciteWin прибягна до крещящи финансови престъпления. Днес те извършват пране на транзакции (измама с кодове за търговски категории), като пренасочват депозити през измамен домейн за електронна търговия, наречен https://mylunchkit.com, за да подведат банките, задействайки регулирани API релси за отворено банкиране чрез Yapily Connect UAB. Yapily разследва това сега.
6. Потискане на данни, корпоративно мълчание и спам без възможност за отписване
Ръководството на ExciteWin потиска законоустановените ми данни по GDPR и отказва да отговори. Те напълно мълчаха на оплакванията ми. CasinoMeister се опитаха да се заемат със случая през 2024 г., но също не им отговориха. През май и юни 2026 г. ExciteWin ме атакуваха с агресивен имейл маркетинг - напълно пропускайки законово изискваната опция за отписване, дори акаунтът ми беше затворен. Anjouan Gaming Authority също е пълна измама, те дори не отговарят (Trustpilot.com е пълен с подобни истории за тях).
Заключение:
Как е възможно оператор, който използва хищнически VIP капани, фалшиви URL адреси като mylunchkit.com за пране на средства след забрана на Zimpler и игнорира самоизключенията, да има значка „Високо доверие"? Настоявам вашият екип по съответствие да прегледа това активно присъствие, заедно с жалбата в Германия, и незабавно да понижи рейтинга на този нелоялен оператор. И дори да не му бъде издаден лиценз! Това поведение е незаконно и противоречи на всички стандарти за отговорна игра.
Активната жалба, публикувана на вашата платформа от немски играч (WilliamsSimzz: https://casino.guru/complaints/excitewin-casino-player-seeks-a-refund-claim-with), доказва, че моят опит е част от пресметнат, продължаващ престъпен механизъм, предназначен да експлоатира уязвими, самоизключили се потребители.
1. Саботиране на самоизключването и злоупотребата с явни маркетингови методи
Поисках постоянно самоизключване поради хазартни вреди и измами, като настоявах за постоянно закриване на моя акаунт и на сестринските казина. ExciteWin лъже и до днес, твърдейки, че никога не са получили първото ми искане, но оригиналният ми суров имейл файл с печат на сървъра (.eml) доказва, че имейлът е бил успешно изпратен от моя Gmail. Техният доставчик на поддръжка, Zendesk, потвърди писмено, че всички логове за входяща комуникация и системите за билети са под абсолютния контрол на казиното. Те получиха успешно искането ми за закриване на акаунта, но го игнорираха и все още лъжат „не сме го получили", дори ZenDesk казва, че е било изпратено (до поддръжката на казиното). Години по-късно сигурността им се провали толкова напълно, че все още можех да вляза отново в този постоянно затворен профил през 2026 г.
2. Отхвърляне на искането за закриване на сметка: Добавиха 1000 евро, за да играят повече и пожелаха успех в игрите
На 24 септември официално поисках незабавното закриване на акаунта ми. Вместо да затворят профила ми, както се изисква от закона, екипът по поддръжка на ExciteWin напълно не отхвърли искането ми. Те изпратиха злонамерен отговор, с който ми пожелаха „късмет" в игрите, и незабавно инжектираха хищнически VIP бонус от 1000 евро в акаунта ми. Те умишлено отказаха да затворят акаунта ми, въпреки изричното ми искане. Вместо това, те използваха този бонус като оръжие, за да се възползват от моята уязвимост, да ме накарат да се рецидивирам и да продължа да депозирам под силен психологически натиск, докато не изчерпят и цент.
3. Фалшиви изисквания за залагане и кражба на сурови пари
ExciteWin напълно манипулираха профила ми. Когато се опитах да изтегля дори няколко хиляди евро, ми каза, че трябва да заложа над 23 хиляди, въпреки че в началото не бях избрал бонуси. Поддръжката не помогна с това.
4. Лъжата за фалшив естонски (EMTA) лиценз и отговорът на Вероника Фриц от CasinoGuru
Този оператор е насочен към финландските потребители, използвайки подвеждащи банери, показващи естонския лиценз (EMTA), фалшифицирайки защита от ЕС. Отнесох това до Естонската данъчна и митническа комисия (EMTA) и те потвърдиха, че този оператор има проблеми с показването на лиценз. EMTA вече ги е премахнала от официалния списък на казината на EMTA. Вероника Фриц, Casino Guru, отхвърли случая ми и отказа да обработи жалбата, като просто заяви, че е минало твърде много време, въпреки че все още е валидно съгласно законодателството на ЕС (3 години) и имам всички имейли и .eml сурови файлове тук.
5. Активно пране на транзакции чрез mylunchkit.com след забраната на Zimpler (2026 г.)
Тяхната измамна инфраструктура се разпада. В края на лятото на 2026 г. шведският доставчик на плащания Zimpler прекрати услугите си и прекъсна връзките си с ExciteWin поради сериозни нарушения на съответствието. За да пренасочат паникьосващи депозити и да заобиколят банковите блокади след излизането на Zimpler, ExciteWin прибягна до крещящи финансови престъпления. Днес те извършват пране на транзакции (измама с кодове за търговски категории), като пренасочват депозити през измамен домейн за електронна търговия, наречен https://mylunchkit.com, за да подведат банките, задействайки регулирани API релси за отворено банкиране чрез Yapily Connect UAB. Yapily разследва това сега.
6. Потискане на данни, корпоративно мълчание и спам без възможност за отписване
Ръководството на ExciteWin потиска законоустановените ми данни по GDPR и отказва да отговори. Те напълно мълчаха на оплакванията ми. CasinoMeister се опитаха да се заемат със случая през 2024 г., но също не им отговориха. През май и юни 2026 г. ExciteWin ме атакуваха с агресивен имейл маркетинг - напълно пропускайки законово изискваната опция за отписване, дори акаунтът ми беше затворен. Anjouan Gaming Authority също е пълна измама, те дори не отговарят (Trustpilot.com е пълен с подобни истории за тях).
Заключение:
Как е възможно оператор, който използва хищнически VIP капани, фалшиви URL адреси като mylunchkit.com за пране на средства след забрана на Zimpler и игнорира самоизключенията, да има значка „Високо доверие"? Настоявам вашият екип по съответствие да прегледа това активно присъствие, заедно с жалбата в Германия, и незабавно да понижи рейтинга на този нелоялен оператор. И дори да не му бъде издаден лиценз! Това поведение е незаконно и противоречи на всички стандарти за отговорна игра.
