Уважаеми dirkbln66,

Съжаляваме да научим за вашия опит с депозита. Закъсненията могат да бъдат разочароващи и се извиняваме за евентуалното неудобство. Бихме искали да проучим това допълнително, за да гарантираме по-гладък процес за вас в бъдеще. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, за да можем да ви помогнем незабавно. Вашата обратна връзка е важна и ние оценяваме търпението ви.

Уважаеми dirkbln66,

Извиняваме се за неудобството, което сте изпитали по време на процеса на проверка. Нашата цел е да осигурим безпроблемна и ефективна процедура за проверка и съжаляваме, че тя не отговори на вашите очаквания. Разбираме, че искането за селфи с конкретна бележка може да ви е изглеждало необичайно или непознато.

Оценяваме вашите отзиви относно затрудненията, които сте срещнали по време на проверката, и възприеманата бавност на нашето обслужване на клиенти. Стремим се да предоставим бърза и полезна помощ на всички наши потребители и се извиняваме, ако е имало забавяне в отговора на вашите притеснения.

Относно искането ви за закриване на акаунт, извиняваме се, ако смятате, че офертата за безплатни завъртания не е задоволителна. Ние винаги се стремим да намерим подходящи решения за нашите играчи и се извиняваме, ако нашият отговор не отговаря на вашите очаквания.

Ние ценим вашите отзиви и ги приемаме сериозно, тъй като непрекъснато работим за подобряване на нашите процеси и поддръжка на клиенти. Ако можем да направим нещо друго, за да ви помогнем, или ако имате допълнителни притеснения, моля, не се колебайте да се свържете с нас. Оценяваме вашето търпение и разбиране.

С Най-Добри Пожелания,
Екипът на казино Neospin