Уважаеми Маркор,
Бяха ми предоставени доказателства в подкрепа на решението на казиното. За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, трябва да отхвърлим тази жалба. Както беше посочено по-горе, вашият депозит беше отказан от вашата банка и казиното не успя да събере средствата. Следователно сте играли с несъществуващи пари и вашите печалби са премахнати.
За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Благодаря ви много, Raging Bull Slots Casino, за предоставената информация и за вашето сътрудничество.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Dear Marcor,
I was provided with evidence supporting the casino's decision. Unfortunately, after gathering all the necessary information we must reject this complaint. As stated above, your deposit was denied by your bank and the casino was unable to collect the funds. Therefore, you played with non-existing money and your winnings were removed.
Sorry, we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Thank you very much, Raging Bull Slots Casino, for providing information and for your cooperation.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Автоматичен превод: