Играчът от Гърция поиска оттегляне, но то не беше обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Поисках теглене на 230 евро и не получих никакви новини. Изпращам съобщение до услугата и те ми отговарят, че съм в позиция на изчакване g за съжаление за първи път виждам толкова много казина, има такова забавяне, аз надявам се веднага да отстраня проблема, ще се върна с нов преглед!
Уважаеми KwstasAPLA1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Бихте ли изяснили кога точно поискахте това теглене? Правили ли сте успешни тегления преди?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина