21bets Casino Review

Правила и условия

Нечестно

Открити проблеми: 10

Разглеждаме правилата и условията на всяко казино и търсим нечестни правила, които потенциално могат да бъдат използвани срещу играчи. Всяка клауза, която според нас е нечестна, води до по-нисък индекс на сигурност на казиното.

По-големите казина принципно са по-сигурни за играчите, защото по-високите приходи им позволяват да изплащат дори много големи печалби, без това да води до проблеми. Освен това качеството им е доказано от големия брой играчи. Взимаме под внимание осреднените приходи от последните четири години, както и приходите на свързаните казина.

Съотношение на жалби

Лош

Общо жалби: 14

• Отворени 0
• Неразрешени 2
• Разрешени 1
• Отхвърлени 11

Жалбите от играчи показват, че казиното не се отнася добре с тях или в определени ситуации не действа коректно. Вземаме броя и сериозността на жалбите, отнесени към размера на казиното, тъй като се очаква, че към казина с повече играчи ще има повече жалби. Освен преките жалби, ние взехме под внимание и 5 жалба от други източници.

Ако някое казино се появи в релевантни черни списъци, това обикновено е знак, че има негативни оценки. Разглеждаме всеки черен списък и намаляваме индекса на сигурност на казиното въз основа на нашия поглед върху ситуацията и това колко е сериозна тя.

Други фактори

Отрицателен

• Бавна или лоша поддръжка на клиенти
• Нисък лимит за печалба: 5 000 € / ден (нетна печалба)
• Нисък лимит за изтегляне: 7 000 € / месец

Може да има и други характеристики, които влияят на индекса на сигурност на казиното. Например ограничения на печалбите, ниски лимити за изтегляния, фалшиви игри или лицензи, лоша или отсъстваща поддръжка клиенти, мрежа от наземни казина и т.н.