Играчът от Испания е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Бяхме посъветвали играча да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето, преди да подаде жалба. Въпреки удължаването на времето за разрешаване на жалбата със 7 дни, играчът не отговори на нашите съобщения, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на съдействие.
Здравейте, чакам от четири дни две тегления да бъдат преведени от Rabona Casino. В момента те са в чакащ статус. В техния чат ми казаха, че ще получа имейл и че е на опашка във финансовия отдел.
Не искам да чакам повече. Има ли решение?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock