НачалоЖалбиPlayOJO Casino - Играчът се бори да се свърже с казиното.

PlayOJO Casino - Играчът се бори да се свърже с казиното.

Автоматичен превод:

Сума: ??

PlayOJO Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 21.10.2022 | Случаят е приключен : 18.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът се бори да се свърже с казиното, тъй като поддръжката го игнорира в продължение на месеци. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Отделът за обслужване на клиенти не отговаря на никакви съобщения, нито на фински, нито на английски, на който и да е имейл адрес или чрез чат, преди да отговори за приблизително 3 дни, а сега не съм получил отговор от почти два месеца, въпреки че са изпратили много, много съобщения

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Все още не съм получил никакъв отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Джулемиам,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с PlayOJO Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Защо се опитвате да се свържете с поддръжката на казиното, какъв е проблемът ви с тях? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Хей! Да, отдавна съм потвърдил акаунта си и никога преди не е имало проблеми с контактите. Последно ми отговориха на 4 септември. Попитах за моите бонуси и теглене. Тегленето вече пристигна с него, няма проблем, но не получавам отговор на нито едно от съобщенията, какъвто и да е проблемът.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Джулемиам,

И така, какъв точно е текущият ви проблем? Защо се опитвате да се свържете с поддръжката?

Моля, имайте предвид, че докато в момента няма друг проблем, ние ще бъдем принудени да затворим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Julemiam,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини