Тези хора имат абсолютно ужасна програма за награди за клиенти и подход за привличане на VIP. Аз съм много активен играч, с висок VIP статус в Stake и Gamdom и няколко други по-малки казина. Бях получил бонус без депозит, когато сайтът стартира и се насладих на някои от техните домашни игри, така че когато станах недоволен от преживяването си в едно от двете известни крипто казина, в които бях редовен играч, се възползвах от VIP трансфера на Hype Bets с мисълта, че ако мога да премина директно към сравним VIP статус и да получа достъп до подобни предимства като другия сайт, ще насоча тази игра към Hype Bet. Обаче едва след като VIP трансферът беше одобрен и бях напреднал до ниво, сравнимо с това на другия сайт.
Бях уведомен, че VIP трансферите не се присвояват на личен VIP хост, което е основното предимство на VIP програмата. С VIP трансфера единственото, което получих, беше високо ниво, където следващата ми награда беше с безумно висока цел за залагане, която трябваше да постигна, като залаганията ми не щяха да ми дадат никакви VIP ползи по пътя. Така че депозирах умерено и се оказа, че седмичният и месечният им рейкбек са изключително ниски. Получавах само няколко цента за всеки. Вместо незабавен или ежедневен рейкбек, те имат ежедневно колело, което дори след ден на високо залагане и преминаване към колелото от $100, получава само награда от долар или два.
Опитах се няколко пъти да се свържа с поддръжката относно получаването на някакъв допълнителен бонус, тъй като това, което получих, беше смешно в сравнение с други сайтове, в които играя, и всеки път получавах същия шаблонен отговор. Дори вчера, когато бях заложил близо $20 000 за един ден ($50 000 през предходната седмица) без никакви тегления и получих дневна награда за завъртане от $2, в другите казина, в които играя, получавах 5 пъти повече като незабавен рейкбек плюс солиден седмичен и месечен рейкбек. Помолих поддръжката да прегледат моите залози и изплащане на бонуси за целия ми живот и да преценят дали смятат, че наградите ми за целия ми живот са задоволителни, като обясних, че съм на прага на затваряне на акаунта си и получих същия шаблонен отговор.
Това беше последната капка и затворих акаунта си. Защо да играя в такова скъперническо казино, което няма никаква стойност за играчите си или далновидността да привлича хай ролери, когато мога да печеля 10 пъти повече награди от конкурентите си. Знам, че по-малките казина не могат да се конкурират с големите, но третото редовно казино, в което играя, е по-малко крипто казино и те разбират, че показването на признателност към клиентите си заслужава и въпреки че са по-скромни от другите две, те са отзивчиви, когато се свързвам с тях и дори без контакт получавам периодични безплатни чипове и завъртания. В hype.bet след година игра нито веднъж не получих никакъв ad hoc бонус от какъвто и да е вид. НИТО ЕДИН.
Избягвайте тези хора и играйте в някои от по-известните и популярни крипто казина, които разбират стойността на наградите за лоялност. Тези хора определено не си заслужават времето.
These guys have an absolutely horrible customer rewards program and approach to attracting VIP. I am a very active player, with high VIP status at Stake and Gamdom and a few other smaller casinos. i had received a no deposit bonus when the site launched and enjoyed some of their house games so when I became dissatisfied with my experience at one of the two prominent crypto casinos i was a regular player at, i took advantage of Hype Bets VIP transfer with the thought that if I was able to jump straight to a comparable VIP status and access similar benefits as the other site I would direct that play to Hype Bet. However only after the VIP transfer was approved and I was advanced to a level comparable to the other site
I was notified that VIP transfers are not assigned a personal VIP host, which is the main benefit of a VIP program. by doing the VIP transfer, the only thing i got was high level where my next milestone reward was at an insanely high wagering target which i'd have to achieve with wagering I would receive zero VIP benefits from along the way. so i deposited moderately and it turns out their weekly and monthly rakeback are extremely low. i only ever received a few cents for each. instead of instant or daily rakeback they have a daily wheel which even after a days worth of high wagering and you're advanced to the $100 wheel you only get a dollar or two reward.
i tried a few times to contact support about receiving some sort of extra bonus given what I received was laughable in comparison to other sites I play at and each time I was given the same boiler plate response. even yesterday when I had wagered close to $20 k in a day ($50 k in the previous week) without any withdraws, and received a daily spin reward of $2. at the other casinos I play at i'd receive 5 times that as instant rakeback plus hefty weekly and monthly rakeback. I asked support to look at my lifetime wagering and bonus payout and assess if they think my lifetime rewards were satisfactory, explaining that i was on the verge of closing my account and I received the same boiler plate response .
it was the last straw and I closed my account. why play at such a stingey casino that has zero value for their players or the foresight to attract high rollers when I can be making 10 times the amount of rewards at competitors. I know smaller casinos cant compete with the big guys but the third regular casino I play at is a smaller crypto casino and they understand that showing customer appreciation pays off and l although more modest than the other two, they are responsive when I constact them and even without contact I receive periodic free chips and spins. at hype.bet after a year of a playing I never once received any ad hoc bonus of any sort. NOT ONE.
avoid these guys and play at some of the better known, more popular crypto casinos who understand the value of loyalty rewards. these guys are so not worth your time.