Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
PlayOJO Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: £250
PlayOJO Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Отворих акаунт в Playojo, вярвайки, че те са реномирано казино. Когато дойда да изтегля средства от сметката си, от мен се иска да изпратя документи за потвърждение на сметката си, което направих чрез резолвер, имейл и на сайта им в раздела за качване на документи. Съобщенията ми се игнорират и не мога да изтегля печалбите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Tomallen2210,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с PlayOJO Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
