Играчът от Финландия се опита да изкупи рекламирания бонус, без да е успешен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
PlayOJO Casino - Играчът критикува фалшивата реклама на бонус.
Автоматичен превод:
Сума: ??
PlayOJO Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Когато отворите страницата Ojo-Casino, незабавно ще се появи револвираща реклама „Book of Dead´n" с безплатни завъртания, ако депозирате в казиното.
Когато депозирах тази точка, тя вече не дойде и загубих и парите, които играех. Също така често се случваше, че не успях да вляза по някаква причина.
Оплаках им се от тази игра на наддаване и ми отне много дни, за да се получи отговор. Отговорът беше: „недей да отчиташ бонусната точка".
Как знае нов играч. Звучи ми фалшиво. Тогава по-късно, след като се оплаках, че ще оставя другите да чуят за измамата, дадох 10 рунда на някаква друга игра, но не и на тази, която официално е представена. Никога повече няма да отида в това казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Сирпа,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете да посочите кой точно бонус сте се опитали да осребрите? Депозирали ли сте някакви средства във вашата сметка или това е бонус без депозит? Изкупували ли сте някакви промоционални оферти в това казино в миналото?
Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за това, че не ви даваме бонус автоматично. Мога само да препоръчам да споделите вашия опит в нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече играчи.
Иска ми се да мога да бъда от по-голяма помощ, за съжаление, няма какво да направим за вас по този въпрос.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Сирпа,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
