Здравей Кристина,
Създадох акаунта си на 16 юли. Всички депозити и теглене бяха направени в същия ден.
Моята ID проверка беше одобрена от автоматизираната им система, но когато качих моето доказателство за адрес (банково извлечение), системата не го направи и каза, че ще бъде прегледано от съответния екип.
Първата ми мисъл защо се провали беше, когато се регистрирах, в секцията Адрес, не можах да напиша '/', тъй като полето казва, че приема само букви и цифри. В моя адрес има това. Например; 2/2 12 Johnson Street. Така че в данните за моя акаунт показваше 22 12 Johnson Street. (Това не са моите реални адресни данни).
Нямах бонус, когато спечелих парите. Общата ми печалба беше около £1100, ако си спомням правилно, изтеглих £800 и играх с останалите, докато не ги загубих.
Благодаря.
Hello Kristina,
I created my account on the 16th of July. All of the deposits, and the withdrawal were made on the same day.
My ID Verification was approved by their automated system, but when I uploaded my Proof of Address (Bank Statement) the system failed it and it said it will be reviewed by the relevant team.
My first thought as to why it failed was when I signed up, in the Address section, I was unable to type a '/' as the field says it only accepts letters and numbers. My address has that in it. For example; 2/2 12 Johnson Street. So on my account details it showed 22 12 Johnson Street. (These aren't my real address details).
I had no bonus when I won the money. My total win was around £1100 if I remember correctly, I withdrew £800 and played with the rest until I lost it.
Thanks.
Редактиран
Автоматичен превод:
